Опыт использования банка Яндекс

10.01.2025 18:56
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году пришло уведомление , что процент по накопительному счету в Яндекс сейве повысили до 18%. 10 января в 18:32 написал им в поддержку, чтобы узнать, нужно ли соблюдать какие либо условия. Ответили быстро, ответное сообщение было через минуту, а мой вопрос решили в течении 8 минут. оператор был вежлив и подробно объяснил, что из условий нужна лишь подписка Яндекс плюс, соответственно именно она давала такой повышенный процент, без нее процент составит 8, а так как у меня Яндекс плюс подключён всегда, значит никаких дополнительных условий и танцев с бубном соблюдать не нужно, за что Яндекс банку отдельное спасибо и оценка 5. Ответили быстро, поддержа у них всегда вежливая, подробно объяснили, что и лишних вопросов у меня не осталось. Однозначно плюс им

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T10:37:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-10T19:04:21+03:00
​Здравствуйте! Очень приятно читать отзывы довольных клиентов, мы старались 💛 Будем продолжать в том же духе!

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,78
средняя оценка
14%
решено проблем
7 702
отзывов
7 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Консультация в чате по Сейву

Оценка 5

Увидев в приложении банка высокие проценты по Сейву, 30 января в 11.32 я обратилась в поддержку в чате приложения Яндекс Банка с вопросами по условиям размещения средств на Сейве и... Читать полностью

01.02.2025

Хорошая консультация по условиям вкладов в Яндекс банке

Оценка 5

Возник вопрос по поводу максимальной суммы вклада для Яндекс сейва без срока. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс банка 01.01.2025 в 18:58 МСК. Оператор оперативно... Читать полностью

02.01.2025

Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки

Оценка 5

Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в... Читать полностью

16.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Подробно ответили на вопросы по поводу Сейва

Оценка 5

Всем привет! Сегодня, я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 9 декабря 2024 года мне стало интересно узнать подробнее о "Яндекс Сейф". Со... Читать полностью

09.12.2024

Получение справки для визы

Оценка 5

мне была необходима справка о текущем остатке для подачи документов на визу, в мобильном приложении можно сделать самому и распечатать, но нужна была именно с настоящей печатью... Читать полностью

05.12.2024

Подсказали условия выплаты процентов по Яндекс сейву

Оценка 5

Хочу открыть Яндекс сейв, возник вопрос касательно процесса выплаты процентов: выплачиваются ли они каждый день? Для уточнения обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:30... Читать полностью

04.12.2024