Ситуация 1. Как-то учавствовать в одной из игр в приложении банка одним из подарков оказалась безоплатная подписка Pro на 2 месяца и я решила воспользоваться данным подарком, однако заметила, что с меня списали стоимость подписки. Обратилась в чат поддержки и банк принес свои извинения и вернул списанную ранее сумму.
Ситуация 2. В этом месяце в одной из выбранных категорий повышенного кэшбэка (5%) у меня была "красота", однако сделав заказ в магазине "Золотое яблоко" на приличную сумму кэшбэк был начислен как за обычные покупки (1%). Написала я в службу подержки мне объяснили, что терминал самого магазина настроен не как магазин косметики и парфюмерии. Не смотря на это банк пересчитал кэшбэк.
Не первый год пользуюсь услугами банка. Сострудники всегда настроены на решение вопросов клиента и зачастую в его пользу, служба поддержки отвечает быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Профессиональный подход!
После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда...
Разобрались быстро и качественно
Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо...
Помогли вернуть деньги
Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго...
Благодарность
Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы...
Помощь
Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог...
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Положительный отзыв
Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и...