Из-за того, что скачать приложение банка приходится пользоваться браузерной версией. 10 января 2025 обратился в техподдержку, с вопрос как установить приложение. Уже через 2 минуты мне ответила оператор Мариэта. Она сказала что на iOS самому приложение установить не получится, но это могут сделать в отделении банка, а еще можно вызвать человека который сам приедет и установит приложение. Несмотря на то, что моя проблема не решена, благодарю оператора за то что подсказала как именно её можно решить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошая работа оператора и быстрое решение вопроса
31.12.24 в 11:31 обратился в банк по вопросу начисления повышенного кэшбека за оплату доставки из деливери картой Альфа банка. Вопрос возник по той причине, что было указано в...
Очень быстрое и простое решение возврата средств
Ранее отключала подписку Смарт в мобильном приложение, но почему то списались средства и она продлилось. Вопрос решился через заявку на возврат денежных средств в самом...
Восстановили кэшбек за несколько часов
В декабре по Альфа-пятницам был 100% кэшбек на акцию дня во Вкусно и точка. Я воспользовалась в первую пятницу и сразу же получила кэшбек (увидела его начисление). В следующую...
Оперативная помощь по возникающим вопросам и вежливое обращение со стороны сотрудника банка
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка с декабря 2024 года. В списках партнеров банка увидела мой любимый магазин одежды, при онлайн покупке в котором банк обещает начислить...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Помогли в вопросе
Здравствуйте всем, вчера мне понадобились справки, а именно понадобилась справка о закрытых кредитах. В приложение зашёл, не увидел где можно эту справку взять, решил написать в...
Спасибо за подсказку
Добрый день, 20.12.2024 совершила покупку по Альфа-пятнице в Вкусно и точка. Кешбэк должен быть начислен 185р, но не начислился вообще. Обратилась в чат, 04.01.2025 ответила Жанна...