Чат с банком.

10.01.2025 23:19
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Стал владельцем карты рассрочки ХАЛВА от Совкомбанка , обратился в чат банка за помощью в выборе опций.Всë чëтко по делу объяснили о продуктах и сервисах банка. Ответ на мой вопрос,не пришлось долго ждать , это довольно приятно и главное понятно. Такой проффесиональный подход к клиенту внушает доверие. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-11T00:00:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 185
отзыва
81 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»

Оценка 5

26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты... Читать полностью

10.01.2025

Мобильный банк

Оценка 5

28 января перевела по ошибке денежные средства левому лицу, обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о возврате денежных средств , мой вопрос в чате банка быстро решила... Читать полностью

28.12.2024

Платежный стикер

Оценка 5

Здравствуйте. У меня неоднократно возникАли сложности с оплатой через стикер, платёж не проходил.Пишут что карта заблокирована, нужно сменить пароль. Сегодня обратилась в чат с... Читать полностью

28.12.2024

Кешбек карта Халва

Оценка 4

26.12.24 обратился в поддержку ( в приложении он-лайн чат) по причине того, что не полностью начислили баллы за покупку (не начислили 3000 баллов). Оператор А-а Дарья, быстро все... Читать полностью

28.12.2024

Помогли с оперативным снятием ареста с карты

Оценка 5

Обратился в чат с проблемой 28.12.24 в 14:00- были заблокированы карты и счета сотрудниками ФССП. Объяснил ситуацию, отправил документы и сотрудник банка Ш-ва Алина быстро... Читать полностью

28.12.2024

Банк хорошо работает с негативом

Оценка 4

Обратился 28 декабря 2024 год в чатик в приложении банка с желанием поругаться - несмотря на отключение "Халвы" на сайте ФНС в сервисе чеков от доступа к ним, в приложении они до... Читать полностью

28.12.2024

Халва. Решили проблему в чате

Оценка 4

Здравствуйте. Благодарю сотрудника онлайн поддержки в чате приложения Хофину Дарью. В августе 2024 я в приложении получила предложение обновить в моменте версию приложения и до 30... Читать полностью

28.12.2024