Закрыл счет с тем чтобы отправить часть денег другу. Перевод другу заблокировали вместе с доступом к онлайн банку. Все это было 01 января. По телефону связался с контактным центром банка. Установили мою личность, но для разблокировки сказали, что необходимо лично после праздников явиться в банк. В итоге приходил в банк 09 января, не смог выстоять очередь в несколько часов, пришел 10 января и прождав около часа, наконец, разблокировали мой кабинет. В итоге банк крутил мои деньги в течение 10 дней, а я остался без процентов ввиду того, что не смог открыть вклад из-за блокировки. Ну и конечно не весело отпрашиваться два дня подряд с работы и провести часть жизни в душном отделении, чтобы попасть в банк, который работает в Анапе до 18ч. В общем мне не весело... А нужны ли вам такие же сложности с банком?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность оператору Ирине, (номер табеля 70***69) за ее помощь и отзывчивость. Спасибо ей большое. Больше бы таких операторов. Девушка помогла мне...
Возврат денег
14.12.2024 г.в магазине " Монетка" у меня бвли списаны деньги за покупку в двойном размере.Обращалась и в магазин, и в банк, на горячую линию банка.Но деньги не вернулись. 26.12...
Благодарность оператору Диане
☕️Табельный номер - 7****4. 22 декабря в 15:40 я написал в чат поддержки в приложении📱 с просьбой узнать сроки зачисления бонуса по акции в размере 1000₽ (нужно было оформить...
Благодарность
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Юлию таб. номер 7***** за оперативное решение вопроса. У меня была заблокирована карта, сотрудник оперативно помог решить этот вопрос...
Качественная консультация
23.12.24 Обратилась на горячую линию с вопросом по заказу карты, при попытке ее заказать было написано заблокировано. Дозвонившись до оператора, мне ответил сотрудник Дмитрий...
Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ
Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам...
Благодарность за консультацию
Хочу выразить благодарность консультанту Дмитрию т.н.70270874 за помощь по вопросу дебетовой карты. Обратилась по поводу сроков выпуска карты.Всё чётко и понятно объяснил, заказал...