Мне 70 лет,я пенсионер,совсем уже пожилой.Заказал дебетовую карту,доставили среде пару дней,после чего мне положили деньги на лекарства,которые необходимы мне для поддержании моего здоровья.Утром в 10:00 мне на телефон поступила смс,где было сказано что моя карта заблокирована,и все операции с моим счетом заблокирован.Деньги снять я не могу,перевести тоже,в аптеке не получается провести платеж.Ближайшее отделение банка находится в 250 км от моего города,и доехать туда физически для меня не реально.На мои законные требования закрыть счет и перевести деньги на другой банк сотрудник не обратил никакого внимания,и настаивал что зато невозможно.Мне непонятно почему открыть карту можно дистанционно,а закрыть нельзя?Приезжайте по адресу город Губаха ул.Ленина 25,и забирайте ваше карту обратно,только верните мне мои деньги,ВЕДЬ ЗТО ДЕНЬГИ НА ЛЕКАРСТВА!!!Я НАМЕРЕН ПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ,У МЕНЯ ПРОПАЛ СОН И ПОДНЯЛОСЬ ДАВЛЕНИЕ ИЗЗА ОШИБКИ ВАШЕГО БАНКА, Я НЕ МОГУ КУПИТБ СЕБЕ НЕОБХОДИМЫ ЛЕКАРСТВА!ЕСЛИ Я УМРУ ЗТО БУДЕТ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
О компенсации ресторанов в аэропортах
Пользуюсь премиальным обслуживанием в Альфа-банке. Помимо небольших плюшек по кэшбеку и накопительным счетам, это дает возможность компенсации такси, ресторанов и бизнес-залов в...
Пояснили за кэшбек
28 декабря я решил выбрать категории кэшбека и задумался, что будет если выбрать 1% на всё? В документах было сложно найти ответ, какие исключения из покупок есть, и я обратился в...
Альфа-Банк - вопрос решён
20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не...
Помощь в чате приложения
Недавно узнала, что можно оплачивать покупки с помощью платёжного стикера и решила заказать его для себя. Получила стикер 24.12.2024, ко мне приехал представитель Альфа банка и...
Ограничения по карте
07.10.2024 мне наложили ограничения по использованию моей дебетовой карты, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение и связался с чатом банка, после чего мне...
Получил подробные разьяснения по кредитке с комбо-счетом
В июле 2024 года оформил кредитную карту. Но тогда не обратил внимания, что это карта с комбо-счетом. В первые 30 дней по кредитке была акция, все покупки сделанные в это время шли...
Обращение в онлайн-чат по поводу неправильно засчитанного кешбека
9 ноября я решил сделать заказ я сервисе Яндекс.Еда, т.к. за него давали кешбек в размере 20%. После оплаты мною было обнаружено, что данная покупка была зачтена как "Обычная...