Мне заблокировали бонусы СберСпасибо!
Являюсь постоянным клиентом банка уже больше 10 лет, а так же выплачиваю кредит этому же банку под немаленький процент. В прошлом году подключила подписку сбер прайм +.
Но вот как банк поступил со мной. Долгое время копила бонусы сбер спасибо, иногда тратила их у партнеров банка. Решила накопить побольше бонусов и заказать себе отпариватель для дома. Как обычно зашла в Мега маркет и поняла, что не могу списать ни у одного продавца свои бонусы. Стало интересно, обратилась в поддержку. И оказывается, что мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ мои же бонусы по неизвестной причине!!!
Ответ поддержки:
«Заметили нарушения в использовании сервиса и условий программы лояльности, поэтому были вынуждены ограничить списание и начисление бонусов, а также использование промокодов.»
Сказали ожидать в течение 10!!! Дней ответа на почту.
Сбербанк, какая же причина нарушения?! Если я добросовестно пользуюсь вашим банком, коплю ваши бонусы как положено, а вы так поступаете со своими же клиентами?!
Жду вашего ответа! Видимо буду переходить на постоянной основе в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Списание с дебетовки
Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же...
Перевыпуск карты
В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было...
Благодарность за курьерскую доставку банковской карты
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении...
Помогли быстро решить проблему о возврате денег
12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...