Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.
Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные, которые надо подтверждать раз в год.
В моих паспортных данных в мобильном приложении было не заполнено место рождения и я решил сделать идентификацию через Госуслуги, чтобы получить полностью все привилегии пользователя финансовых услуг Ю Мани, но в системе Госуслуг был сбой и пройти идентификацию мне не удавалось через мобильное приложение Ю Мани, тогда мне было предложено обратиться в службу поддержки Ю Мани, чем я и воспользовался.
В чате службы поддержки меня внимательно выслушали и мне предложили отправить скрин первой страницы моего паспорта, что я и сделал и уже через пару часов, хоть было уже позднее вечернее время, мне помогли и сделали полную идентификацию в мобильном приложении.
Остался очень доволен быстрой помощью службы поддержки Ю Мани и оперативным решением моего вопроса.
Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Объяснили всё просто и понятно
31 декабря 2024 года столкнулся с неприятной ситуацией, не смог оплатить через Сбер карту-счёт Юмани. Обратился в техподдержку, которая быстро разрулила вопрос, оказалось, что это...
Были вопросы с переводом денежных средств
У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не...
Переводы без комиссии
Здравствуйте. Обращалась по телефону в контакт-центр 26.03.2025. Ответили быстро. Мне надо было узнать: можно ли переводить деньги без комиссии. Оператор Олеся объяснила, что для...
Просто супер кошелек
Здравствуйте всем хорошего дня и настроения. Были вопросы с пополнением но мне очень быстро помогли решить этот вопрос, прошел индифекацию в юмани теперь можно пользоваться...
Отличный банк и приложение
10 марта положил через терминал деньги на кошелёк юмани, в течении часа деньги не поступили, обратился в поддержку что бы узнать что с пополнением, оператор быстро ответил и начал...
Отличная справка по вопросам
За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на...
Документы
Отзыв проверен Документы прикреплены 8 марта 2025 обратился в чат-банка, так как счёт у меня приостановлен и требует сертификации моего паспорта. Попросил,чтобы проинформировали...