Я уже довольно давно являюсь Клиентом банка, тем не менее удалённая работа на некоторых его сервисах вызывает некоторые затруднения, в связи с этим я обратился в Онлайн Чат 11.01.2025 года, в 6 часов утра с вопросом объяснить мне порядок работы на сервисе СовкомИдея. Мне ответила консультант С-ва Арина, учтивая, вежливая девушка в течение часа пыталась своими силами, в пределах своих полномочий разрешить поставленную проблему, однако её решение выходит за рамки компетенции консультанта Чата, тем не менее она разыскала и указала мне пути как связаться с работниками банка, в компетенцию которых входит решение поставленной проблемы, за что я ей премного благодарен! Увлекаясь решением моей задачи она забыла о себе и не выставила в Чат "звёзды" для оценки качества её консультации, но я считаю это плюсом и повлиять на результат моей оценки не должно. Диалог получился довольно ёмкий Сканы полистно прилагаю, в результате работа на сервисе СовкомИдея перестала меня напрягать. Спасибо за помощь, с уважением, Валерий М-ев, Воронеж.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь консультанта
доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое...
Вопрос об использовании средств с карты
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах...
Доначисление кэшбэка
Обратилась в онлайн чат 12.01.2025 г в 17:23 по иркутскому времени, с уточнение начисление кэшбэка в рамках программы бонус 5×10 кэшбэк от партнёров и за покупки, на помощь...
Помогли с моей невнимательностью
12.01.25 в 11:30 я обратилась в онлайн-чат банка с просьбой разъяснить мне принцип, как мне казалось, выдачи несогласованного заёма. Быстро и чётко на все вопросы мне ответил К-ов...
Ответственный и надежный банк
Ситуация была такая: не защиталась покупка в аптеке как одно из заданий в Экстра бонусе. 29 декабря обратилась в чат поддержки, ответил Г-ов Максим. Быстро разобрался и решил...
Переход с карты "Халва" на карту "Социальная Халва"
11 января 2025 г. в 14:43 я обратился к сотрудникам Совкомбанка, через онлайн-чат, с вопросом о порядке перехода с обычной карты "Халва" на карту "Социальная Халва". Первоначально...
Конструктивно разъяснили как действовать поэтапно по возврату средств за ошибочную оплату услуги Яндекс плюс
Хотела заплатить за услугу Яндекс такси и набрела на Яндекс плюс, где случайно оформила подписку,где не были прописаны суммы. В итоге списались без СМС подтверждения 399 рублей...