Здравствуйте! 5 января в 15:45 обратился в чат поддержки по вопросу "Как списывается плата за обслуживание карты?". Пользуюсь картой около полугода, поэтому решил узнать по поводу списаний за обслуживание.
Ответил мне альфа-помощник, а далее вышла на связь Ольга. Ольга подробно ответила на мой вопрос, Также во время нашего диалога у меня появился ещё один вопрос: "Можно ли подключить уведомления?; Если я не буду пользоваться картой, будет ли взиматься плата за обслуживание?". Ольга ответила и на эти вопросы.
Огромное спасибо Ольге за её оперативность и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"
Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не...
Оперативная помощь по возникающим вопросам и вежливое обращение со стороны сотрудника банка
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка с декабря 2024 года. В списках партнеров банка увидела мой любимый магазин одежды, при онлайн покупке в котором банк обещает начислить...
Решили вопрос с не доначисленным кешбеком
20 декабря 2024 года, воспользовавшись акцией 100% кешбек на покупку в "Вкусно и точка" приобрел акционные товары, по которым должен был придти 100% кешбек на сумму 185р В день...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Спасибо,что объяснили
Заинтересовала акция Альфа пятница,решил узнать,что это такое и какая мне будет от этого выгода. Обратился в онлайн-чат 11.01.25 в 09:56 в ту же минуту получил ответ от менеждера...
Кешбек
7.08.2024 я обратился в чат банка через мобильное приложение с вопросом начисления кешбека за оплату страховки осаго картой альфа банка, оператор Татьяна сразу подключилась и...