Поддержка Т-банка

11.01.2025 11:59
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей историей! По ссылке своего друга я оформил и получил дебетовую карту Black Т-банка. По условиям акции необходимо было сделать первую покупку от 500 рублей одним чеком, я оплатил товар картой данного банка на маркетплейсе Wildberries, но произошёл сбой и по этой причине бонус от банка и кешбек от покупки не зачислился,

я написал в поддержку банка оператор выяснил причину, устранил её и вручную зачислил бонус в размере 500р, кешбек зачислился на следующий день, я остался очень доволен хорошим отношением сотрудников Т-банка и быстрым решением моей проблемы! Я рекомендую данный банк, они действительно заботится о своих клиентах и идёт им на встречу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-11T12:00:34+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-11T12:47:32+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! 3.07.2024 в чате ответили, что включили заявку в акцию, начислим 500 рублей вам и бонус другу до 10 июля 2024 включительно. Заявка на дебетовую карту не участвовала в акции, так как оформили не по акции «Приведи друга». Бонус выплатили в тот же день.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 954
отзывов
94 775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денег за покупку

Оценка 5

18.12.2024 в 15:54 я обратилась в чатТ-банка по вороосу возврата денег от магазина санлайт. Я совершила покупку, но она мне не подошла. 16.12.2024 я сдала покупку в магазин, но... Читать полностью

29.12.2024

Т-банк - очень лояльный банк к клиентам!

Оценка 5

04 июля 2024 я обратилась в онлайн-чат Т-банк по вопросу неначисленного кэшбэка на дебетовую карту. Товар, который я приобрела, участвовал в спецпредложении по получению кэшбэка. Я... Читать полностью

28.12.2024

Помогли решить вопрос с кешбеком

Оценка 4

Обратилась в поддержку 28.12 Ответил Сергей. Вопрос состоял в том чтобы изменить процент кешбека из-за несоотвествующей категории. Отправила скриншоты выбранных операций, после... Читать полностью

28.12.2024

Проблема с банкоматом

Оценка 4

28 декабря я вносил деньги на карту в банкомате Т-Банка, находящемся в ТЦ "Колумбус", около метро "Пражская". После того, как лоток с купюрами закрылся и начался процесс... Читать полностью

28.12.2024

Проблема со списанием

Оценка 5

Мною был сделан заказ, после сбора заказа была списана не верная сумма. Обратилась в чат банка для решения данного вопроса, оперативно создали обращение и достаточно быстро мой... Читать полностью

28.12.2024

Начисление кешбека

Оценка 5

Недавно сделала покупку в магазине Золотое яблоко, оплатила покупку картой Т- банка, так как там есть нужная категория кешбека "Красота", в которую входят покупки в магазинах... Читать полностью

28.12.2024

Город от Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Т-Банк предложил выбрать категории кешбэка на декабрь, где одна из категорий "Город" в приложении Т-Банка 25% кешбэка. Решил зайти в "Город" и обнаружил, что там... Читать полностью

28.12.2024