Не работает электронная очередь

11.01.2025 13:55
355
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые увидел очередь живую для взятия талонов в очередь электронную🙈 т.к. аппарат у них не выдает талоны, если все окошки заняты. Логика 🔥 Словно мы не 2025, а откатились в 2000. Заехал после работы, и уехал, не советую тратить время на такое обслуживание.

P.S. Этот банк "разгоняют" сейчас в ТГ каналах как один из самых выгодных в плане накопительных счетов

ББР Банк
ББР Банк
2025-01-22T17:08:41+03:00
Уважаемый Аbaranov86! Система электронной очереди анализирует клиентопоток с учетом среднего времени обслуживания по конкретному типу операции (с учетом режима работы офиса). Если уже выданное количество талонов (с учетом среднего времени проведения операции) не позволяет обслужить больше клиентов, то система перестает выдавать талоны. Это предусмотрено для того, чтобы все клиенты, успевшие получить талоны, были обслужены. В дату Вашего обращения наблюдался резкий рост числа обращений наших клиентов в офисы, в связи с чем действительно возникали очереди. Нам искренне жаль, что в связи со сложившейся ситуацией Вам пришлось испытать неудобства. Надеемся, что у нас еще будет возможность изменить сложившееся мнение в лучшую сторону. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,12
средняя оценка
0%
решено проблем
90
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

ББР на Харьковской

Оценка 5

21.01.2025г. обратился в офис банка на Харьковской для открытия дебетовой карты.  Несмотря на вечернее время, 18:00, в офисе очень комфортно. Ожидание в очереди составило меньше... Читать полностью

06.02.2025

Оформление карты Mir Supreme

Оценка 5

14 января обратилась в Дополнительный офис «Красноярск» для открытия банковской карты Mir Supreme. Меня обслуживала Юлия, очень вежливая, внимательная и компетентная. Она подробно... Читать полностью

03.02.2025

Хорошее отделение в городе Артем

Оценка 5

В декабре оформляла карту с кэшбэком в офисе УТО Артем. В банк пришла по рекомендации. Очередь живая и очень быстро двигалась, ожидание было минут 7, сама операция заняла не более... Читать полностью

03.02.2025

Лучший Банк!

Оценка 5

27.01.2025 года обратилась в отделение ББР Банка по адресу ул. Звенигородская 12/17 с целью восстановить доступ в приложение банка для дальнейшего открытия вклада онлайн(талон В018... Читать полностью

28.01.2025

Работа супер

Оценка 5

Обращался 15.01.25 в офис во Владивостоке по адресу 100-летия Владивостока, 88 Для выпуска дебетовой карты. в очереди никого не было, поэтому приняли тут же, как взял талон... Читать полностью

28.01.2025

Невероятно грамотное обслуживание в Нижнем Новгороде

Оценка 5

Я хочу поделиться своим отзывом о сотруднице Банка ББР, Н. Наталья, с которой я имел возможность сегодня поработать. Она была очень профессиональной и компетентной, и я был приятно... Читать полностью

22.01.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Добрый день. 15.01.25 Обращался в офис банка в г. Санкт-Петербурге, по адресу Харьковская д.3., для открытия дебетовой карты. Очереди не было, я взял талон и сразу был вызван на... Читать полностью

22.01.2025