Повышенный кэшбэк

11.01.2025 15:13
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оплате банковской картой по определённым категориям начисляется повышеный кэшбэк Была проблема с начислением повышенного кэшбэка по одной из категорий. На мой запрос ассистент поддержки быстро определил проблему и решил без дополнительных запросов и подтверждающих сканов чеков и прочее. Положительное решение было принято в течении 3 минут 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T08:21:52+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-11T15:50:25+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв и доверие! При начислении кэшбэка смотрим на категорию операции, которую нам передает обслуживающий магазин банк. Эта информация не всегда соответствует продуктам или услугам организации. В таких ситуациях стараемся идти навстречу нашим клиентам и не оставлять без бонусов. Рады, что поделились впечатлениями и остались довольны решением вопроса!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 881
отзыв
94 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Разобрались быстро и качественно

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк по не оказанной услуги кэшбэк, разобрались в течение 5 минут. Хочу выразить благодарность оператору Оксане. Работа выполнена четко, быстро Спасибо... Читать полностью

18.01.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Заказал золотой кулон в ювелирном магазине, оплата товара прошла без обещанных мне баллов. Посчитав это не справедливым, решил отказаться. После отказа от товара, магазин долго... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Специалист Тимур помог разобраться во всех вопросах профессионал спасибо огромное соазу разобрался устан овил проблему решил оперативно побольше бы такие специалистов помог... Читать полностью

12.01.2025

Самый лучший банк

Оценка 5

12.01.2025 01:46 написал в поддержку банка с просьбой отметить списание за подписку Про. Забыл 10 января отключить🤦‍♂️ Мне сразу вернули деньги в течение минуты. Я не ожидал такой... Читать полностью

12.01.2025