Спасибо,что объяснили

11.01.2025 18:22
173
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заинтересовала акция Альфа пятница,решил узнать,что это такое и какая мне будет от этого выгода.

Обратился в онлайн-чат 11.01.25 в 09:56 в ту же минуту получил ответ от менеждера Константина.

Он рассказал мне подробно,что акция эта связана с начислением повышенного кешбека за покупки именно в пятницу,на определённые категории предложенные в этот день банком,назвал сроки с какого и по какое числа она будет проводиться(она кстати скоро закончится),так же подсказал в каком разделе приложения банка я могу найти информацию о категориях и подсказал,что информацию о них на предстоящую пятницу публикуют уже с среду(то есть за 2 дня).

Этой акцией я уже успел воспользоваться!!

Благодарю Константина за подробный, понятный и быстрый ответ и за вежливость в общении.

Скриншоты прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T09:28:35+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-20T10:08:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит

Оценка 5

Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны... Читать полностью

12.01.2025

Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"

Оценка 5

Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не... Читать полностью

12.01.2025

Позитивная выдача карты

Оценка 5

Отслужив в армии, я вернулся домой и узнал, что в альфабанке ввели кэшбек за покупки, благодаря такой новости я решил заказать карту Альфа-банка. Оформил заявку 09.01.2025, а 10.01... Читать полностью

12.01.2025

Оперативная помощь по возникающим вопросам и вежливое обращение со стороны сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка с декабря 2024 года. В списках партнеров банка увидела мой любимый магазин одежды, при онлайн покупке в котором банк обещает начислить... Читать полностью

12.01.2025

Решили вопрос с не доначисленным кешбеком

Оценка 4

20 декабря 2024 года, воспользовавшись акцией 100% кешбек на покупку в "Вкусно и точка" приобрел акционные товары, по которым должен был придти 100% кешбек на сумму 185р В день... Читать полностью

12.01.2025

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025