Сидите, голову морочите

11.01.2025 23:25
268
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Магнитогорск. 10.01.2025 в 14.48 позвонила на 900,с вопросом, могу ли я в отделении Сбербанка взять выписку по счету со сберкнижки подопечной(17лет) для отчета в опеке, без её присутствия,но со всеми документами, мне ответили- да можете, подходите и вам сделают выписку без несовершеннолетней! В главном офисе сбербанка ленина 74а, окно9,в 16.00 этого же дня я ,е-ко марина ю. так и не решила свой вопрос и не получила услугу у консультанта, на что мне она ответила- кто пообещал тот пусть и делает выписку, я нет! Пригласила я начальника отдела чтоб разобраться и та ей сказала, чтоб она сделала мне выписку, но мне так сотрудница банка(9 окно) и не сделала! На горячей линии сказали, что выписку дать должна была! Приходим, просим как милостыню, а сбербанк обращаются с клиентами как с быдло! 

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-16T13:55:39+03:00
Здравствуйте! Знаем, что вы получили выписку. Извините за неудобства! Буду рада, если отметите решение в комментариях к отзыву С уважением, Мария Александрова Сбер
user-635316348176
2025-02-02T05:04:32+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала... Читать полностью

02.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024