Пакет Премиум
- Не имела за последние 4 мес. ни вкладов, ни счётов в банке. И после этого инцидента никогда в жизни больше не обращусь в МТС-банк, и категорически не рекомендую другим. В января 2025 открыла в ЛК накопительный счёт, и через 2 дня совершенно случайно обнаружила списание банком со счета 15000 руб. На тех. поддержке сказали, что у меня подключён пакет Премиум по тарифу за 2500 руб в месяц, и у меня образовалась задолженность.... Я в шоке. Какой пакет? На основании чего его подключили?Как?! Почему?! Зачем он мне нужен? Какая задолженность? Я не просила, ничем таким и никакими вашими "привилегиями" никогда не пользовалась, у меня даже нет карты!!! Я не подключала никаких платных услуг, тем более за такие сумашедшие деньги. Верните мне мои 15000 руб., которые вы абсолютно мошенническим путём у меня отняли!!! Почему вы делаете это подло, не уведомляя, не предупреждая????Это уму не постижимо...Жду отзыва и решения моей проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других
Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка...
Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум
Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не...
Оперативность сотрудницы
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не...
Бонус по рекомендацию карты
11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...
Благодарность
Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с...