Здравствуйте, 05 января 2025 обнаружила новый баннер в своем мобильном приложении Альфа банка с напоминанием того, что так как моему ребенку только что исполнилось 14 лет, то можно оформить Альфа карту для молодежи, также была приложена пошаговая инструкция для получения паспорта, очень любезно со стороны банка)
Так как у моего ребенка уже есть Детская дебетовая карта от Альфа банка, то за помощью для уточнения информации я написала в онлайн чат приложения банка 05 января 2025, 03:20. Спустя пару минут, в 03:22 в чате ответила оператор Екатерина, девушка обьяснила что нужно актуализировать паспортные данные ребенка в банке, и написала 3-и способа как это можно сделать. Я ответила что первый вариант с отправкой фото паспорта через онлайн чат приложения банка будет для меня самым удобным, Екатерина добавила что дебетовая карта остается та же, ее менять не нужно, и в течение 120 дней с момента исполнения 14 лет нужно будет предоставить паспорт посредством онлайн чата приложения. Спасибо Екатерине за помощь в моем вопросе, она предоставила всю необходимую и исчерпывающую информацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит
Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны...
Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"
Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не...
Позитивная выдача карты
Отслужив в армии, я вернулся домой и узнал, что в альфабанке ввели кэшбек за покупки, благодаря такой новости я решил заказать карту Альфа-банка. Оформил заявку 09.01.2025, а 10.01...
Оперативная помощь по возникающим вопросам и вежливое обращение со стороны сотрудника банка
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка с декабря 2024 года. В списках партнеров банка увидела мой любимый магазин одежды, при онлайн покупке в котором банк обещает начислить...
Решили вопрос с не доначисленным кешбеком
20 декабря 2024 года, воспользовавшись акцией 100% кешбек на покупку в "Вкусно и точка" приобрел акционные товары, по которым должен был придти 100% кешбек на сумму 185р В день...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...