Я обратился в службу поддержки в связи с вопросом о начислении кэшбэка на покупки по кредитным картам. Это случилось 12 января 2025 года около 08:54.
Я спросил, идет ли начисление кэшбэка на покупки, сделанные с помощью кредитной карты, и есть ли различия в начислении кэшбэка при использовании дебетовых и кредитных карт. Специалист службы поддержки Данил быстро среагировал и уточнил информацию.
Данил подтвердил, что кэшбэк за оплату по кредитным картам начисляется так же, как и по дебетовым. Я также узнал, что категории для начисления кэшбэка остаются неизменными и для тех, и для других карт.
Мне очень понравилось обслуживание: оператор был вежлив, быстро ответил на мой вопрос и предложил помощь, если возникнут дополнительные вопросы. Это создало ощущение заботы и профессионализма. Я остался доволен работой службы поддержки и благополучно разрешил свой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Погашение в счет основного долга
23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день...
Замена кредитной карты
Обратилась в чат уточнить, можно ли изменить условия обслуживания кредитной карты на 120 дней, ответ пришел быстро, менеджер очень вежливая, ответила, что на данный момент...
Решён вопрос: Наличные по кредитной карте
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных...
Решение списания денег со счетов
11 января 2025 года в 10:44 обратилась в службу поддержки Альфа банк с вопросом о списание денег со счетов из-за того. Оперативно ответил Кирилл, и сказал, что из-за просрочки...
Оплата ЖКХ
Ураа !!! Выпала категория кеш бэк ЖКХ 10% ! Был вопрос можно ли оплатить ЖКХ кредиткой и получить кеш бэк , написал в чат 23.12.2024 в 10.57 , на связь вышла Елена , она подробно...
Решение вопроса по кредитной карте
10 января написала в чат приложения по поводу кредитной карты. Пополнила счет,а данные не обновились. Хотелось узнать,что случилось. Как оказалось не хватило средств. Мне неудобно...
Страхование кредитной карты
Обратилась в чат Альфа-Банка. Ответила Ксения. Замечательный сотрудник. Хотела закрыть кредитную карту, так как страхование за нее списывалось ежемесячно в разных суммах, даже...