Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"
Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не начисляется, я решила сразу выяснить почему так. Для этого 11.01.2025г. в 14:59 я обратилась с этим вопросом в онлайн Чат банка, прикрепила скрины подключенных на январь категорий и операций покупки 11.01.2025г. Сначала ответил Бот и через пару минут к нашей переписке подключиласть консультант Дарья, которой Я еще раз описала мою ситуацию. Выяснилось, что кэшбэк начисляется только если сумма каждой покупки не менее 100 рублей, а у меня было пробито несколько но на меньшую сумму. Спасибо Дарье за разьяснение по моему вопросу, в следующий раз учту эти условия от Альфа Банка тк бывает что на кассе пробивают отдельно несколько покупок (особенно не в сетевых магазинах). Также Дарья мне предложила Альфа-Стикер для покупок без карты. Спасибо большое Дарье за решение моего вопроса, а Банку за удобный онлайн Чат с сотрудниками банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит
Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны...
Позитивная выдача карты
Отслужив в армии, я вернулся домой и узнал, что в альфабанке ввели кэшбек за покупки, благодаря такой новости я решил заказать карту Альфа-банка. Оформил заявку 09.01.2025, а 10.01...
Оперативная помощь по возникающим вопросам и вежливое обращение со стороны сотрудника банка
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка с декабря 2024 года. В списках партнеров банка увидела мой любимый магазин одежды, при онлайн покупке в котором банк обещает начислить...
Решили вопрос с не доначисленным кешбеком
20 декабря 2024 года, воспользовавшись акцией 100% кешбек на покупку в "Вкусно и точка" приобрел акционные товары, по которым должен был придти 100% кешбек на сумму 185р В день...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Забота о детях
Здравствуйте, 05 января 2025 обнаружила новый баннер в своем мобильном приложении Альфа банка с напоминанием того, что так как моему ребенку только что исполнилось 14 лет, то можно...