Вопрос по поводу суммы платежа

12.01.2025 13:47
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 января в 13 часов я обратилась с вопросом в онлайн-чат. Вопрос касался суммы в графике платежей. Я хотела разобраться откуда взялась указанная сумма в графике платежей. Мне очень быстро помог в этом вопросе Дмитрий. Все доступно и быстро объяснил, что данная сумма указывается на последующий период. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T13:07:54+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-12T14:05:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
49%
решено проблем
84 057
отзыва
83 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Клиентом Совкомбанка я стала совсем недавно, ещё не очень привыкла к личному кабинету приложения. И поэтому постоянно возникают вопросы, которые мне помогают решить в... Читать полностью

12.01.2025

Помогли разобраться с Копилкой

Оценка 5

Спасибо вежливому и оперативному оператору Т-вой Анне - подробно ответила на вопрос по начислению процентов в Копилке (интересовало, куда они будут идти - на счёт карты, или на сам... Читать полностью

12.01.2025

Ответственный и надежный банк

Оценка 4

Ситуация была такая: не защиталась покупка в аптеке как одно из заданий в Экстра бонусе. 29 декабря обратилась в чат поддержки, ответил Г-ов Максим. Быстро разобрался и решил... Читать полностью

12.01.2025

Сразу предложил подключить

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение, для того чтобы перевести деньги увидел что подписка закончилась и сразу возник вопрос а сократится ли у меня срок рассрочки ? И я написал в... Читать полностью

12.01.2025

Звонок в контактный центр

Оценка 5

Вчера 10.01.2025 не могла зайти в мобильное приложение. Потеряла карты где-то и номер договора кредита, чтобы зайти в мобильное приложение. Позвонила и очень быстро решили мой... Читать полностью

11.01.2025