Оплата ЖКХ

12.01.2025 14:00
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ураа !!! Выпала категория кеш бэк ЖКХ 10% ! Был вопрос можно ли оплатить ЖКХ кредиткой и получить кеш бэк , написал в чат 23.12.2024 в 10.57 , на связь вышла Елена , она подробно объяснила , что с кредитки можно оплатить ЖКХ но только по QR коду , по реквизитам не получится . А так же написала как правильно это сделать и не правильные примеры оплаты . Очень доволен ответом , спасибо Елене что помогла разобраться , за счёт кредитных денег оплатить ЖКХ ещё и получить кеш бэк это очень круто ! Спасибо альфа банку за такие хорошие категории кеш бэка и за таких сотрудников как Елена . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T13:26:10+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-20T17:18:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Погашение в счет основного долга

Оценка 5

23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день... Читать полностью

24.01.2025

Замена кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в чат уточнить, можно ли изменить условия обслуживания кредитной карты на 120 дней, ответ пришел быстро, менеджер очень вежливая, ответила, что на данный момент... Читать полностью

23.01.2025

Решён вопрос: Наличные по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа Банка в онлайн-чате приложения Надежде, вопрос был задан и решён 20.01.2025г. На мой вопрос о том есть ли комиссия за снятие наличных... Читать полностью

21.01.2025

Решение списания денег со счетов

Оценка 5

11 января 2025 года в 10:44 обратилась в службу поддержки Альфа банк с вопросом о списание денег со счетов из-за того. Оперативно ответил Кирилл, и сказал, что из-за просрочки... Читать полностью

14.01.2025

Обращение в службу поддержки по вопросу начисления кэшбэка

Оценка 5

Я обратился в службу поддержки в связи с вопросом о начислении кэшбэка на покупки по кредитным картам. Это случилось 12 января 2025 года около 08:54. Я спросил, идет ли... Читать полностью

12.01.2025

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

10 января написала в чат приложения по поводу кредитной карты. Пополнила счет,а данные не обновились. Хотелось узнать,что случилось. Как оказалось не хватило средств. Мне неудобно... Читать полностью

12.01.2025

Страхование кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа-Банка. Ответила Ксения. Замечательный сотрудник. Хотела закрыть кредитную карту, так как страхование за нее списывалось ежемесячно в разных суммах, даже... Читать полностью

11.01.2025