Даниил из альфа банка помог разобраться с акцией альфа банк и магазин магнит

12.01.2025 16:11
192
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 12 января в 15:54 занял горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить вопрос по поводу акции связанные с магнитом именно карты альфа банка за которую дают со стороны магнита 1500 баллов для того чтобы тратить их в данном магазине ответила оператор Даниил табельный и операторский номер не назвал сказал что достаточно имени проверил данную информацию подробнейшую образом и сказал что данную карту можно оформить за 31 января сделать одну покупку от 300 руб. и больше в течение первого месяца и на следующий месяц пройдёт как раз таки бонусы страны магнита я уточнила у него какой Cashback придёт со страны Альфабанка он проверил информацию но не нашел точного ответа поэтому поводу но сказал что сейчас в любом случае за открытия альфа карты даже если у вас уже есть альфа карты в банке начисляется кешбэк в таком виде то есть вы тратите 1000 руб. и получается обратно 1000 руб. кэшбэк сказал что данный акции взаимосвязаны и что со стороны Альфабанка значит клиенты получают 1000 баллов обратно благодарю за оперативную консультацию разговор длился всего 8 минут очень быстро оператор ответил скриншот из списка звонков прикладываю тут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T11:12:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T06:52:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить разговор с оператором на горячей линии. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение в виде скриншота из истории “звонков”.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 373
отзывов
341 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Помогли разобраться с неначислением кэшбэка "1% на все покупки"

Оценка 5

Я на январь подключила 3 категории кэшбэка, одна из них "1% на Все покупки". 11.01.2025г Я совершила покупки в Пятерочке и в Банковском приложении увидела, что кэшбэк не... Читать полностью

12.01.2025

Позитивная выдача карты

Оценка 5

Отслужив в армии, я вернулся домой и узнал, что в альфабанке ввели кэшбек за покупки, благодаря такой новости я решил заказать карту Альфа-банка. Оформил заявку 09.01.2025, а 10.01... Читать полностью

12.01.2025

Оперативная помощь по возникающим вопросам и вежливое обращение со стороны сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа банка с декабря 2024 года. В списках партнеров банка увидела мой любимый магазин одежды, при онлайн покупке в котором банк обещает начислить... Читать полностью

12.01.2025

Решили вопрос с не доначисленным кешбеком

Оценка 4

20 декабря 2024 года, воспользовавшись акцией 100% кешбек на покупку в "Вкусно и точка" приобрел акционные товары, по которым должен был придти 100% кешбек на сумму 185р В день... Читать полностью

12.01.2025

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025

Забота о детях

Оценка 5

Здравствуйте, 05 января 2025 обнаружила новый баннер в своем мобильном приложении Альфа банка с напоминанием того, что так как моему ребенку только что исполнилось 14 лет, то можно... Читать полностью

12.01.2025