Банк не хочет возвращать навязанную услугу
Оформил автокредит 25.09.2024. Навязали полис АльфаСтрахования 11*****9395 (пакет услуг страхования "ЗапЩастье" на 2 года стоимостью 34998р.).
Автокредит я досрочно погасил через 3 с лишним месяца.
Обратился 09.01.2025 за возвратом части стоимости пакета (около 29900р) услуг с учётом вычета расходов, которые понесла компания. Обращение 87794510. Мне отказали, ссылаясь на некое заявление, которого у меня нет на руках, которое позволяет получить возврат только в течение 30 дней. Это противоречит ст.32 ЗоЗПП, 483-ФЗ и 353-ФЗ.
Совкомбанк проявил лояльность и предложил выплату только половины от запрошенной мною суммы, а так же кэшбек 20% по карте Халва. Я отказался, попросил полный возврат деньгами.
Буду ждать письменного ответа с целью обращения к фин.уполномеченому, если мои права не будут соблюдены.
Очень рассчитываю на мирное решение данного финансового вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Совкомбанком готов довести до нищеты своих клиентов
В августе 2023 г я счастливая приобрела автомобиль. Полтора года исправно платила, выполняя в срок все условия, а именно :не менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее...
Подарок на 31
Не выполнил условия карты халвы 5x10 повысили процентную ставку. Всего 36 рублей не успел потратить. Написал в чат в приложении, девушка все обьяснила как и я ей. И соотвественно...
Вопрос по страхованию КАСКО для автокредита
Перед продлением договора КАСКО был задан вопрос о необходимом объеме страхования для автокредита. Собирался оформлять КАСКО только с рисками хищение и полная гибель автомобиля...
Досрочное погашение
Внесла на счет автокредита средства для частично досрочного погашения, но не заполнила заявку для погашения досрочно. После списания планового платежа, обратилась в чат для решения...
Нормальный банк
21 декабря обращался в чат банка через мобильное приложение по поводу частично досрочного погашения вне графика платежей,оператор Анна оперативно приняла заявку ,и уже в течении 10...
Рассмотрение снижения ставки
Я приобрела автомобиль в кредит в Совкомбанк , первый месяц не выполнила условия договора, и ставку повысили. я Связалась с онлайн менеджерОм в чате , несмотря на позднее время и...
Частичное погашение автокредита
Я обратилась в чат 31 декабря в 8:10 утра с вопросом о частичном автопогашении автокредита.Бот Катюша помогла мне с решением данного вопроса .Я очень довольна ..она помогла мне...