Возврат платежа и некомпетентность сотрудников чата
- Брал в декабре платную услугу для кредита кредитные каникулы, напутали график платежей, ладно, составили обращение, платед который был внесён за декабрь, перекинули на апрель, хотя просил вернуть.График исправили, обратился в чат , с просьбой вернуть платеж , оператор сказал да такое возможно, составим обращение, я сказал да нужно вернуть, я же не просто так брал кредитные каникулы . В итоге обращение он сказал что составил... Я сказал что смс с номером обращения не пришло, он ответил что задержка. Так как я усомнился , обратился повторно, его коллега сказал обращение составлено , смс так и нет, обращаюсь в третий раз и БАМ нет оказывается никакого обращения!!! Объясняю сотрудникам всю ситуацию, он явно не понимает вообще что от него требуется, но с горем пополам составил какое то обращение!!! Я давний клиент вашего банка, и пользуюсь большим колличеством кредитных продуктов!! Не хочу чтобы наше сотрудничество как то было испорчено такими моментами!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины
Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине. Мы оформлои...
Отзыв
Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла...
Отличная работа отделения мтс банка
Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и...
Консультация в банке
На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее...
Быстрая работа специалиста
Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания...