Написал в чат для отключения смс информирования

13.01.2025 09:27
204
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром понедельника 8:20 обратился в чат с просьбой отключить смс информирование автокредита, так как за него списывается около ста сорока рублей.

Сначала ответил бот предложил оставить услуу, но мне она была не нужна. После чего оператор К-ов Захар бысро подключился в чат и отключил услугу и предложил оценить консультацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-13T10:00:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 053
отзывов
83 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Совкомбанком готов довести до нищеты своих клиентов

Оценка 5

В августе 2023 г я счастливая приобрела автомобиль. Полтора года исправно платила, выполняя в срок все условия, а именно :не менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее... Читать полностью

14.01.2025

Отключение платных смс

Оценка 5

При оформлении автокредита были подключены платные смс. По рекомендации сотрудника банка, сразу не отключила для того, что бы точно не забыть про первый ежемесячный платёж.  Далее... Читать полностью

12.01.2025

Высший уровень

Оценка 5

Обратилась 11.01.2025 с проблемой увеличения процентной ставки по кредиту, всё доступно обьяснили, а самое главное оперативно её решили, без посещения отдела банка, не выходя из... Читать полностью

11.01.2025

Благодарность сотрудникам банка Совкомбанк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотрудникам банка Совкомбанк.  В августе 2024 года взяли автокредит в Совкомбанке по льготной ставке. Условиями было пользование денежными средствами... Читать полностью

11.01.2025

Автокредитование, лояльность банка

Оценка 5

В апреле 2024 года покупал машину в автосалоне г. Новосибирск. Изначально планировал взять автокредит, нужно было только определиться с банком. После сравнения предложений выбор... Читать полностью

11.01.2025

Комиссия за не выполненные условия

Оценка 4

У меня не был выполнен тарифный план 5х10000, в связи с чем была начислена к миссия 2/30 от суммы покупки. Сумма была достаточно большая. Обратился в банк с просьбой рассмотреть... Читать полностью

11.01.2025