Служба безопасности

13.01.2025 09:34
53
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый вечер! Хочу поблагодарить службу безопасности, за то, что вовремя остановили мою транзакцию!!! Хотя я и считаю, что средства граждан, их собственное дело, и люди сами делать свой выбор, но в моем случае, служба безопасности, сделала правильно, что решила перепроверить перевод!!! Моя не внимательность, могла стоить мне, не малых денег! По горячей линии, мне позвонил сотрудник безопасности Сергей, задавал вопросы, и один вопрос меня насторожил, а именно задал вопрос: Назовите Имя кому вы отправляете денежные средства? Имя оказалось не то, что мне дали изначально. На что я собственно и не обратил внимание!!!

Огромная благодарность сотруднику безопасности Сергею, который вчера звонил, и выяснял причины перевода!!!

Ещё раз СПАСИБО!!!

Т- банк, самый лучший банк на сегодняшний день!!!

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-13T09:52:32+03:00
Здравствуйте. Мы постоянно совершенствуем нашу систему безопасности. Приятно понимать, что это помогает спасать деньги наших клиентов. Спасибо, что отмечаете и делитесь положительным опытом! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 949
отзыва
94 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

Я Сая, и однажды у меня произошла ситуация с сервисом другого приложения, но с которой был связан Т-Банк, у меня был тяжелый день и было все очень плохо и деньги сняли, нужен был... Читать полностью

30.12.2024

Оформление карты мир

Оценка 5

Здравствуйт. 29 Декабря текущего года я обратилась к оператору тбанка в мобильном приложении с вопросом оп" том, как оформить самостоятельно цифровую карту платежной системы мир... Читать полностью

29.12.2024

Отзыв благодарности!

Оценка 5

Обратилась 29.12.24 года в онлайн-чат Т - банка с вопросом о начислении повышенного кэшбэка. У меня была выбрана категория Одежда и обувь, система банка распознала покупку как... Читать полностью

29.12.2024

Хорошая работа!

Оценка 5

Здравствуйте,в который раз обращаюсь к поддержке Т-банка, всегда понимание, скорость решения, и главное что всегда есть реальный человек а не бот. Ещё не было такого, что бы не... Читать полностью

29.12.2024

Возместили деньги даже при ошибке клиента

Оценка 5

Хотел снять 5 тыс с карты, начал операцию, а потом передумал. Отвлекся на телефон и ушел, а потом обнаружилось, что деньги сняты, хотя я деньги не забирал. Написал в поддержку без... Читать полностью

29.12.2024

Выпуск стикера

Оценка 5

Заказал платежный стикер 27.12, но 29.12 понял, что формат стикера мне не подоходит и-за особенности телефона. Написал в поддержку, попросил сменить стикер, на что получил ответ... Читать полностью

29.12.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Часто обращаюсь в поддержку и в очередной раз убеждаюсь в компетенции сотрудников. 29.12 обратилась в третий раз по поводу начисления кешбека за участие в акции (были проблемы в... Читать полностью

29.12.2024