Я обратилась в онлайн чат поддержки банка "Совкомбанк" в своём интернет приложении в 17:41 с просьбой помочь мне восстановить промокод, т к мне отменили покупку товара в Яндекс Маркете. И объяснила, что денежные средства вернулись не в счёт заёмных, а в счёт своих средст. Сначала откликнулся специалист поддержки Илья М-ин и деликатно, вежливо, понятно объяснил мне, как можно самостоятельно вернуть средства на карте Халва, употребив досрочное гашение. За что я очень благодарна. Затем по моей просьбе в 17:51 соединил меня с главным специалистом Алексеем И-ым! Алексей любезно помог мне восстановить мне скидку. И также, по моей просьбе, помог подать заявку на увеличение лимита. За эти две услуги, что Алексей оказал мне, я ему очень признательна и благодарна! Разговаривал со мной доброжелательно по существу и быстро решил мою проблему! Спасибо огромное! Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помощь консультанта
доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое...
Изменение графика платежей
Столкнулась с такой проблемой, что при оформлении покупки в графике платежей с подпиской 10-ка рассрочка предоставлялась на 10 месяцев. позже я отключила эту подписку, хотя в чате...
Восстановили срок рассрочки!
Банк сократил срок рассрочки с 10 мес до 3 мес и не мне одной.Очень много негативных отзывов. Теперь я вынужденна выплатить крупную сумму за короткий срок.Покупки были совершены...
Помогли разобраться с оплатой заёмными средствами
12 января у меня подходил срок оплаты за тариф телефона Теле 2, нужной суммы на счёте не было, и я решил оплатить заёмными средствами, но перед этим поинтересовался у оператора...
Отличное обслуживание
Я 17.01.2025 г в 23-30 обратилась в чат с банком по вопросу платежей по кредитной карте. У меня поменялся график платежей и платеж пересчитался по график с меньшим платежём, а я не...
Беспокойство оказалось напрасным
В середине декабря прошлого года я получил смску из банка, что моя подписка "Халва. Десятка" продлена. Оплата в рассрочку в 4 ближайших платежа. В середине января в первый день...
Быстрые пояснения!
Хочу оставить отзыв о работе операторов в чате Совкомбанка. С августа 2024 г - я Клиент этого банка!Оформляли с мужем автокредит. Во-первых были очень рады тому, что это...