Банк не снимает обременение с автомобиля
Мой опыт сотрудничества с МТС банк начался в июне 2023 года,когда мой автокредит был выкуплен у другого банка. Мне оставалось заплатить небольшую сумму и наконец-то закрыть кредит. Я шесть лет платил исправно в другой банк и ни разу не было проблем. Но как только МТС банк выкупил мой кредит начались проблемы. В офисе мне сообщили, что для погашения кредита я должен оформить кредитную карту "ЗЕРО" и на нее закидывать средства. Хотя в дальнейшем, другой сотрудник офиса сказал, что это было вполне необязательно. Следующие шесть месяцев, не вдаваясь в подробности, постоянные проблемы со списанием средств, перерасчеты, звонки о якобы просроченных платежах, несколько поездок в офис, так как по телефону поддержки практически ничего не решить, поданная претензия и куча потраченного времени и нервов, которых мне так и не компенсировали. Ну да ладно.
Наконец 20.12.2024 кредит закрыт. В офисе банка я спрашиваю как мне снять обременение? На что мне отвечают: ВАМ НАДО В МФЦ! В мфц естественно говорят, что таких услуг не оказывают.
Звоню в службу поддержки и мне сообщают еще один вариант действий: Я беру справку о полном погашении, справку о залоге и еду внимание...в ГИБДД! САМ ЕДУ!
Поискав информацию в интернете (поздновато конечно) понял, что банк, оказывается, долж был самостоятельно в течение трех рабочих дней подать заявление в Федеральную нотариальную палату, чего я так понимаю сделано не было.
Что делать в данном случае? Везде пишут подавать в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Условия по автокредиту
21 декабря 2024г я написала в чат банка в 17:51 по условиям автокредита в банке. Мне ответила Алена сотрудница банка по условиям автокредита. Она ответила ясно и четко на мой...
Получение кредита
Обратился в банк по одобреной заявке на кредит , попал к сотруднику А-ой Лане. Кредит был под залог автомобиля , у меня их два и я выбрала первый, пришел отказ. Сотрудник сказал...
Кредит на автомобиль
18 августа в 13:23 я обратился в поддержку банка. Мне нужна была консультация по автокредиту. Мне ответила оператор Юлия и подробно описала все условия по кредиту. Кредит...
О сотруднике банка
Хочу оставить благодарность сотруднику МТС банк Оксане за ее профессиональные качества. Обслуживаюсь в банке уже давно, беру не первый кредит и в последний год обращаюсь именно к...
Отличный банк
Всегда им пользуюсь, мтс отличный банк, и в нем и дебетовая и кредитная карта, никогда не подводил меня, всем советую, есть и мобильное приложение и интернет банкинг. Если у меня...
Адекватно
Заходил к ним в офис узнать что да как, пообщался с сотрудниками, вроде компетентный персонал, отвечают чётко и по делу. Раньше очень часто пользовался мис шоп, покупал телефоны...
Спасибо банку за отличную работу
Обратились с мужем в несколько банков для того чтобы взять потребительский кредит для приобретения машины. Семья мы молодая, кредитной истории не было. Все именитые банки отказали...