Отношение к клиенту банка

13.01.2025 12:19
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевел деньги с Финуслуг для пополнения вклада. А деньги не приходят- занервничал. Позвонил в банк быстро все поняли и стали разбираться. Причину нашли -указан закрытый счет. Это моя оплошность не проверил. Все понятно объяснили подсказали. Всё исправил и пополнил вклад. Проблема решена. Нравится как сотрудники Т-Банка относятся к своим клиентам. Спасибо. У меня был плохой опыт обращения в банк открытие. Горячая линия -иди в офис банка. Офис банка звони на горячую линию. Обращение на сайт ЦБ решение вопроса мгновенно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-01T17:54:32+03:00
«Позвонил в банк быстро все поняли и стали разбираться.», — добавьте, пожалуйста, детализацию звонков, на страницу вашего отзыва. 06.02.2025 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-13T12:39:15+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Рады, что вы оценили отношение наших сотрудников к клиентам и их готовность помочь. Стремимся предоставлять высокий уровень обслуживания и решать вопросы оперативно, чтобы вы могли сосредоточиться на ваших финансовых целях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 863
отзывов
94 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарю за помощь и быстрый ответ!

Оценка 5

Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь... Читать полностью

01.02.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Сделала покупку в магазине косметики и парфюмерии, должен быть повышенный кэшбек, но сам магазин почему-то оказался не категорией "красота", а "косметика" не прошло и 5 минут, как... Читать полностью

31.01.2025

С безопасностью в банке наконец-то порядок

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как... Читать полностью

31.01.2025

Оперативно, быстро и качественно! Молодцы!

Оценка 4

Добрый вечер! Благодарю за быстрое решение моей ситуации с банкоматом 27.01.2025г. Разобрались за считанные минуты. Впечатляет! Супер! Как оказалось произошёл технический сбой. Всё... Читать полностью

30.01.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

В Т-Банке были куплены авиабилеты с услугой выбора мест Ставрополь - Москва - Омск. Авиакомпания заменила борт в рейсе Москва - Омск, наши места также были изменены. Т-Банк после... Читать полностью

29.01.2025

Банк, лояльный к клиентам

Оценка 5

28.01.2025 совершил покупку в магазине Torex, внес предоплату за входную дверь. Т.к. в январе выбрана категория "Дом и ремонт" ожидал повышенный кэшбек. Покупка прошла по МСС 5999... Читать полностью

28.01.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В текущем месяце был повышенный кэшбэк за одежду и обувь.13.10.24.совершила покупку в детском магазине, после покупки в личном кабинете обнаружила что кэшбэк был начислен как за... Читать полностью

28.01.2025