Кредитный доктор

13.01.2025 12:52
236
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе специалиста Совком банка. Вчера,12.01.2025 года обратился за помощью в онлайн чат о закрытии кредитного доктора, со мной связался специалист в 18:15 Анита С-к, она оперативно приняла заявку на отключение услуги Кредитный доктор,рассказала мне о сроках в которые примут заявление и услуга перестанет действовать 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-01T14:24:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", Оценка снижена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-13T14:03:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 053
отзывов
83 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 5

Когда решила поправить КИ, отозвался банк Совкомбанк. И предложил мне такую программу как "Кредитный доктор", который состоит из 4 этапов. Все мне рассказали и я все поняла и... Читать полностью

14.01.2025

Положительный отзыв о работе профильного сотрудника чата Владислава

Оценка 5

13 января 2025г. В 15:55 обратился в чат поддержку приложения Совкомбанка к профильному специалисту Владиславу С-у по вопросу отключения Финансовой защиты + и пакета услуг по... Читать полностью

13.01.2025

Быстрое урегулирование проблемы

Оценка 4

Благодарю оператора М-у Елену. 13.01.25 года в 13 часов я обратилась в онлайн-чат совкомбанка со своей проблемой, вызванной начислением пени по отдельным платежам, из-за того, что... Читать полностью

13.01.2025

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

Здравствуйте ! 09.01.2025 года я обращалась в онлайн-чат с просьбой помочь закрыть счёт. В этом мне помог П-ко Никита. Он отметил счет на закрытие и сообщил, что в течении 7 дней... Читать полностью

11.01.2025

Помощь в погашении кредитногоплатежа

Оценка 5

Консультант Г. Мария Дата обращения 11.01.2025г Время 15:30 Очень грамотно и понятно объяснила мои действия по погашению кредитного платежа.  Информация очень доступная и... Читать полностью

11.01.2025

Статус заявки на выдачу кредита

Оценка 5

Специалист банка Совкомбанк Б-ва Анастасия Е. в чате мобильного приложения понятно и грамотно ответила на заданные вопросы, касающиеся ранее поданой мной заявки в вышеуказанный... Читать полностью

11.01.2025

Лояльность

Оценка 5

Добрый день. Ранее мошенники "украли" денежные средства с моего с счета. Благодарю банк и его руководство за лояльное отношение, и содействие. Так же, пользовалась услугами... Читать полностью

11.01.2025