комиссия за СМС, которые не приходят
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.
по договору у меня 1 счёт, к нему привязано 3 карты тинькофф блэк. по тарифу действительно есть комиссия 99 рублей за СМС оповещения по КАРТЕ, но карта не используется - перевод был по номеру телефона по СБП. за прошедшие несколько месяцев я неоднократно пополнял счёт по СБП и никогда не происходило списания, а сегодня Вы решили за 99 рублей со мной поругаться. скриптовые консультанты в чате ничего не могут ответить, кроме как СПИСАНИЕ ПО ТАРИФУ ПРАВОМЕРНО.
ничего внятного мне не могут сказать - ни когда эта услуга была подключена, ни почему(если уж она подключена) эти самые платные СМС ко мне не приходят, ни почему НИГДЕ ни при получении карты, ни в приложении(если я действительно это сделал сам, как меня пытаются убедить в этом консультатнты в чате) нет крупной информационной плашки с текстом "ВЫ ПОДКЛЮЧАЕТЕ ПЛАТНУЮ УСЛУГУ".
если я не интересен Вам как клиент - вы уже давно не лучшие на рынке, и если Вам принципиальны эти 99 рублей, за услугу, которую я никогда не подключал - то мы попрощаемся
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Хочу поблагодарить
Я обратилась 15 июля в поддержку банка, написав в чат поддержки в приложении, тк этот канал для меня удобнее во взаимодействии. У меня произошло списание за какую-то подписку...
Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств
Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад...
Вернули деньги снятые мошенниками
Хочу поблагодарить сотрудников банка Т-Банк и сам банк за стопроцентную клиентоориентированность! 18 ноября обратилась за помощью о четырехкратном списании денежных средств с карты...
Оспорили платеж
Т-банк, отличный банк, в начале октября (7числа) yandex списали с меня 18000, сотрудники оперативно создали заявку на оспаривание ситуации, полностбю обьяснили какие им...
Возврат денежных средств
24.11.24 г в 12÷39 я обратился в службу поддержки Т-Банка ,по причине того что с моей карты были списаны денежные средства за проезд в муниципальном транспорте ,который я не...
Банк, который реально помогает
В октябре обратилась в поддержку (в мобильном приложении) через онлайн чат, тк не возвращался депозит за арендованный аккумулятор для смартфона. А он должен был вернуться мгновенно...
Быстрое решение нужного вопроса
Обратилась в поддержку по поводу оспаривания операции по дебетовой карте с прозьбой вернуть списанные средства, т.к подписок с моей стороны на всем известон "ivi" не покупала...