Мисселинг от Россельхозбанка
07/01/2025 Открыла накопительный счет (как я думала) с привественной ставкой 20% Прежде чем открыть прочитала условия (скрин шот приложен) где значится дословно следующее - Накопительный счет, где проценты начисляются ежедневно:без скрытых условий, подписок
Для всех у кого не было сбережений за последний месяц.
Так как уменя не было сбережений а именно 0 денег на карте и счетах я открыла его в надежде получить 20% Однако после открытия я увидела только 9% , за разъяснениями обратилась на горячую линию где меня уверили что все нормально просто в моб приложении не отображается приветственная ставка и вообще сразу не отображается надо подождать. я подождала не отобразилась мне снова пояснили что раз у меня айфон то смотреть надо в полном приложении, посмотрела в полном опять 9% опять на горячую линию - там начали другие причины называть вплоть до сбоя в программме в итоге отправили в отделение, в отделении вообще сказали вы только в конце месяца увидите 20% ждите. раза с 5го когда я уже заказала звонок консультацию по продукту выяснилось что никакую приветсвенную ставку мне считать и не собираются потому что под отсутствием сбережений они имели ввиду отсутвие счетов вообще. Что это как не миссилинг более того налицо попытка удержать мои деньги под низкую ставку до конца месяца , сумма очень не маленькая у меня размещена. Обратите внимание в рекламе этого продукта нет ни слова о накопительных счетах, вообще не упоминается условие наличия или отсутвия таковых, только об отсутвии сбережений а нулевые счета сбережениями не являются, отсутствие сбережений это 0 денег. Нет также упоминания что полные условия находятся гдето еще, нет ничего мелким шрифтом.
Все мои разговоры записаны, скрин шот приложения приложен- не вижу оснований не пересчитать мне ставку , что и прошу незамедлительно сделать, а так же привести в порядок информацию в рекламе размещенной на странице оффициального мобильного приложения банка ну и с работниками обучение чтоли проведите , а то это мне пришлось их убеждать что никакая приветсвенная ставка автоматом в конце месяца мне не пересчитается.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayОтзывы о вкладах Россельхозбанка
Хорошее обслуживание в Челябинске
Являюсь клиентом Россельхозбанка давно. В конце 2024 году переоформила вклад, но по причине семейных обстоятельств возникла необходимость закрыть вклад досрочно. 13 марта 2025 г. я...
Открытие накопительного счета
Добрый день!!!14.03.2025 в 14:00 обратилась в офис Россельхозбанк ,расположенный по адресу :г.Курск ул.Садовая д.12 по вопросу :распечатать справку с реквизитами банка .Я являюсь...
Отличное и быстрое обслуживание!
Сегодня 14.03 приехала в отделение в гор Родники ул Техническая за справкой для налоговой декларации. На входе взяла талон. И сразу подошла к нужному окну. Сотрудница уточнила...
Посещаю данный офис каждые три месяца
Давно являюсь клиентом банка по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 396. Офис находится в шаговой доступности от моего дома. Офис небольшой, но чистый и уютный. В офисе есть...
Накопительный счет
Добрый день, давно являюсь клиентом Россельхозбанка в п. Суна, имею зарплатную карту и вклад . 10 марта мне позвонила сотрудник Д-ва Ирина и сообщила о том, что для меня есть...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса АО Россельхозбанк в г Гае. Обслуживаюсь с 2023 года. Пользуюсь дебетовой картой и вкладами. 13.03...
Вклад
Обратились в отделение банка г. Семилуки, хотела открыть вклад. Девочки подсказали и рассказали подробно о всех вклада и нашли самый лучший вариант для меня (открыли вклад на мужа...