Здравствуйте, 11 января я написал в чат банка с проблемой что у меня взяли комиссию при пополнении дебетовой карты. Оператор Анастасия в течении трех минут ответила мне и все разъяснила мне ,что с 17 декабря 2024 года у нас действует комиссия 1% за внесение наличных в банкоматах сторонних банков. Но не смотря на все это банк пошел мне на уступок и вернул списанную комиссию)
13 января, я обратился в поддержку с проблемой , что вывод кэшбэка стал доступен от 500 рублей. Спустя 4 минут в к диалогу подключается оператор Ольга, понятно донесла до меня всю информацию и в целом решила мой вопрос. Но все же не понимаю, почему у владельцев андроида в приложении вывод кэшбэка доступен от любой суммы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в решении вопроса по кэшбэку
Здравствуйте! Я клиент Альфа-Банка с 2023 года, активно пользуюсь продуктами банка и считаю, что приятно получать привилегии за использование банковских услуг. Альфа-Банк постоянно...
Справки по операциям
Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 10 января 2025 г в 12:51, с вопросом как заказать справку по операциям. Подключилась специалист Дарья. Прислала полную...
Решили проблему!
Добрый день, банк в чате быстро решил пооблему и оперативно заблокировал мою карту! Я взял займ в мфо, и через какое то количество дней у меня списалась сумма денег, я не понял что...
Помогли получить кешбэк за оплату ЖКХ
В ноябре 2024 года банк предлагал кешбэк за оплату ЖКХ через приложение банка. Я не совсем поняла каким способом нужно оплатить, чтобы кешбэк банком был начислен. С этим впросом я...
Позитивная выдача карты
Отслужив в армии, я вернулся домой и узнал, что в альфабанке ввели кэшбек за покупки, благодаря такой новости я решил заказать карту Альфа-банка. Оформил заявку 09.01.2025, а 10.01...
Хочу поблагодарить ассистента Полину
11.01.2025 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, могут ли мне установить приложение в банке и сколько это будет стоить. Оператор Полина быстро ответила на мой вопрос...
Приложение Альфа-Банка
Из-за того, что скачать приложение банка приходится пользоваться браузерной версией. 10 января 2025 обратился в техподдержку, с вопрос как установить приложение. Уже через 2 минуты...