Помогли с вопросом о кешбеке

13.01.2025 21:28
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 января в 23:04 написал в тех поддержку с вопросом о кешбеке, мне ответили моментально, через 5 минут получил ответ на свой вопрос. Кешбек начислился, разобрался где находится. В альфа-банке для меня самые компетентные и ответственные операторы по-моему мнению. Хочу отдельно поблагодарить оператора Денис за то, что дал очень быстро ответ. Спасибо операторам Альфа-Банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T16:41:20+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T18:40:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Оператор Елена помогла с вопросом по поводу банковских переводов

Оценка 5

Доброго времени суток! Вчера (16.01.25) в 22:20 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу переводов по СБП. Нужно было сделать перевод, поэтому поинтересовалась... Читать полностью

17.01.2025

Опыт общения с сотрудником

Оценка 5

15.01.2025 года, по времени в 11:39 я обратился в чат поддержки альфа банк, по поводу списания, через малый промежуток времени в 11:41 ко мне на помощь пришел Специалист Галина и... Читать полностью

17.01.2025

Консультация по акции банка

Оценка 5

Сегодня 17 января 2025г отправила приглашение своему другу на получение карты банка. Легко сделала это после консультации оператора в онлайн чате приложения. На все мои вопросы... Читать полностью

17.01.2025

Обращение в поддержку банка по поводу счёта

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа-Банка в мобильном приложении вечером в 21 час 16 января. Заметила у себя в приложении неизвестный счёт, которым я точно не пользуюсь. В течение нескольких... Читать полностью

17.01.2025