Рефинансирование

14.01.2025 12:26
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Юлиана, номер 70246599, оказала неоценимую помощь в вопросах рефинансирования кредитной карты. Ваша профессиональная компетенция и глубокое понимание финансовых вопросов позволили мне без труда разобраться в сложностях, которые ранее казались непосильными. Благодаря вашей четкой и доступной информации, я смог прояснить для себя все нюансы процесса, что дало мне уверенность в принятых решениях.
Ваше терпение и желание помочь сделали взаимодействие не только продуктивным, но и комфортным. Я особенно признателен за вашу способность объяснять сложные термины простым и понятным языком, что дало мне возможность увидеть весь процесс в целом.
С каждым вопросом, который я задавал, вы с готовностью предоставляли исчерпывающие ответы и грамотные рекомендации. Это позволило мне почувствовать себя в надежных руках, и я остался доволен полученным результатом.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваше время и усилия, затраченные на помощь в этой важной для меня сфере. Вы поистине профессионал своего дела, и я обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:26:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 246
отзыва
29 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Списывание комиссии и процентов

Оценка 5

29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей... Читать полностью

30.12.2024

Списание комиссии за покупку лотерейных билетов

Оценка 5

30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был... Читать полностью

30.12.2024

Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент

Оценка 5

Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5... Читать полностью

24.12.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении... Читать полностью

24.12.2024

Информирование по условиям кредитной карты

Оценка 5

20.12.2024г. я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по условиям кредитной карты с кэшбеком, поскольку в приложении данную информацию просмотреть не смогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Ирине (70267733)

Оценка 5

Благодарю Ирину за подробную консультацию! Очень приветливый, компетентный и вежливый оператор) Обращалась по вопросу кредитной карты, Ирина меня внимательно выслушала... Читать полностью

20.12.2024

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

19.12.2024 я ВТБ из-за списания комиссии за перевод, поскольку перевод был осуществлён ошибочно, из-за сбоя приложения. Оператор Юлия, табельный номер 70247249, оперативно решила... Читать полностью

19.12.2024