Лагало приложение

14.01.2025 12:35
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

9 января 2025 года в 12:14 я Галкин Денис Петрович обратился в поддержку приложения Совкомбанка по причине нестабильной и некорректной работы самого приложения, а именно: изображение на каждой странице треслось и моргало, что не давало выбрать необходимое меню, с большим трудом всё же удалось голосовым набором вызвать оператора Александрову Марину и она весьма вежливо и приветливо мне помогла😍. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-14T13:05:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 130
отзыва
81 882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

23 декабря 2024 мне пришло смс-информирование с аватаркой Совкомбанка с информацией, что надо обновить приложение банка. В наше не простое время когда мошенники воруют данные и... Читать полностью

31.12.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

31 .12.2024 обратилась в онлайн-чат за помощью разобраться в приложении, а именно найти в приложении раздел промокода  ко мне подключилась консультант К-на Виктория  хочу... Читать полностью

31.12.2024

Оборот 5×10

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 28 ноября 2024 года. Мне сразу быстро ответили в чате банка и не пришлось ждать👍 ответила мне оператор М-а Наталья , я спросила правильно ли я смотрю шкалу... Читать полностью

31.12.2024

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

31.12.24 обратился в службу поддержки за просьбой объяснить почему стоимость годовой подписки Десятка выросла с 2500 до 3799 для постоянных клиентов без предупреждения, на что в... Читать полностью

31.12.2024

Мобильное приложение iOS

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке, который приятно удивил своей работой. Недавно банк выпустил новое мобильное приложение для iPhone (что очень порадовало, т.к. банковские клиенты... Читать полностью

31.12.2024

Карта халва

Оценка 5

Зайдя в мобильное приложение, рассмотрев график платежей, обнаружила покупки с датой , в которую я не совершала и обратилась в онлайн чат, оператор проверил информацию и тоже... Читать полностью

30.12.2024

Консультация по начислению баллов

Оценка 5

Добрый вечер. Пришёл дополнительный промокод на кэшбэк 25%, к 1ой покупке у партнёра. Я его активировала и сделала покупку в магазине "Лента", на сумму 600 рублей! но под покупкой... Читать полностью

30.12.2024