Сегодня 14.01.2025 года обратилась в филиал Альфа-банка в г. Рязани по адресу Первомайский пр-кт 39. Подошла ко мне Екатерина проблема была с комбосчетом, мошенники взломали мой счёт перевели деньги с кредитной на мою дебетную карту и пытались вывести 20000рублей за это списалась комиссия в размере 1330 рублей, но так как эти действия были совершены не мной успокоила меня Екатерина, и очень профессионально и оперативно начала предпринимать действия чтобы списать долг и разблокировать мой личный кабинет банка, пришлось немного подождать, в результате комиссию вернули а деньги которые мошенники перевели на карту Екатерине удалось перевести обратно на кредитную карту и задолженность пропала. Огромное спасибо Екатерине и побольше бы таких вежливых и квалифицированных специалистов в Альфа банк!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Пригласи друга
Я оформил карту по сыллке друга. Я все условия выполнил, а пишет что надо совершить первую покупку хотя я уже все совершил написал оператору он ответил мне и сказал что деньги...
Закрытие ненужных счетов
Здравствуйте 13.01.2025 в 17:02 я обратился в тех. поддержку Альфа банка с вопросом "подскажите пожалуйста. Сегодня ходил в банк забрал новую карту так как старую потерял. Я не...
Помогли вернуть кэшбек прямо в чате
Сегодня заметил в истории операций, что за две моих покупки от 5 и 9 ноября вместо обещанного 50% кэшбека начислен всего 1 рубль (подтверждение приложено). Я обратился в чат, чтобы...
Решение проблемы
14 января в 18.35 я столкнулась с неприятной ситуацией. Банкомат не принимал мою карту.Я подошла к устройству чтобы снять наличные, но к сожалению после ввода пин-кода оно выдавало...