Озон молодцы

14.01.2025 18:48
1805
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Большое спасибо озон банку и оператору Анастасие за помощь в возникшей проблеме. У меня сам собой подключился озон премиум, как потом оказалось, у меня была бесплатная пробная подписка, и она активировалась в в платную версию. А я забыла про это подключение. Несмотря на мою вспыльчивость она быстро смогла помочь и все получилось отключить. Быстро, качественно, вежливо. Спасибочки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T20:21:08+03:00
К сожалению, предоставленный скриншот не информативен. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот вашего диалога с оператором полностью, начиная с приветствия до его окончания. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 22.01.2025 Необходимая информация от автора получена. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-14T19:26:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Всегда рады помочь в решении вопросов.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 179
отзыва
22 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон-банк. Без проблем заверили документы в онлайн банке для суда

Оценка 5

Дорый день.Я адвокат и часто оплаичваю судебную госпошлину через банк.Наиболее привычен судам один из крупнейших банков, не буду писать: вдрег нельзя. С теми платежками вопросов не... Читать полностью

24.01.2025

Активация карты

Оценка 5

Не могла разобраться с активации карты и информацией,а оператор Диана все детально объяснила и помогла дистанционно полностью настроить карту,так же объяснила на счет физической и... Читать полностью

23.01.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Произвел покупку в магазине одежды Lamoda, оплачивал с карты Ozon банка. При этом у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка "Одежда и обувь". После оплаты оказалось, что... Читать полностью

23.01.2025

Отмена платной подписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Озон,очень доволен работой банка,22.01.2025 года у меня списались деньги за премиум подписку,подключенную по моей вине,я обратился в банк в мобильном... Читать полностью

22.01.2025

Консультация специалиста

Оценка 5

Обратился за помощью в чат озон банка так как не знал что и как правильно делать для того что бы сделать дебетовую карту приоритетной для переводов по системе быстрых платежей, в... Читать полностью

22.01.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

управляющая компания потеряла мою оплату и потребовала помимо квитанции, которую мне предоставили справку об операции. Не смотря на то, что квитанция является доказательством... Читать полностью

22.01.2025

Мгновенное и четкое решение вопроса

Оценка 5

Встал вопрос открытия накопительного счета с приветственной надбавкой. В Озон банке расчетный период не с начала и до конца месяца, как во многих банках, поэтому надо знать свою... Читать полностью

21.01.2025