Обращение в офис банка

14.01.2025 19:54
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С апреля 2013 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва», открыты вклады, накопительный счет «Онлайн-Копилка». 13.01.2025 обратилась в офис банка (г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 98) с целью получения кредита и получения консультации по вопросам изменения условий по отдельным банковским продуктам, которые вступили в силу с ноября. Регулярно посещаю данный офис. Он располагается удобно в торговом центре. Помещение просторное, достаточно кресел, есть диван для клиентов. Организована «электронная очередь». Специалисты банка всегда готовы оперативно помочь, если возникают проблемы по взаимодействию с инфоматом и банкоматом. В 18:00 меня пригласил специалист банка Ильгар Сардар Оглы, быстро оформил договор по кредиту. Также, ответил на все мои вопросы, пояснил как можно увеличить доход при закрытии кредита ,согласно заключенному договору. Затем помог получить наличные в банкомате.В 18:30 вышла из банка с полученным кредитом. Благодарю специалиста банка Ильгар Сардар Оглы за отзывчивое отношение, очень быструю и четкую работу, профессионализм. В офисе пришла клиентка, которая сомневалась в выбором банка. Я подтвердила, что банк очень надежный, что я с ним сотрудничаю больше 10 лет. Клиентка открыла продукт в Вашем банке, получила карту Халва.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-14T20:05:34+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 052
отзывов
83 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредитная история

Оценка 5

Здравствуйте. хочу оставить отзыв о сотрудничестве с вашим менеджером по работе с клиентом. 20 декабря около 22:42 я в чате связалась с Кристиной А. с вопросом о кредите Для... Читать полностью

15.01.2025

Полезный отзыв

Оценка 5

14 января 2024 года в 21:30 обратился с просьбой решить проблему. Пришлось немного повозиться с тем какой именно отдел поможет мне разрешить сложившееся недоразумение. Но в итоге... Читать полностью

14.01.2025

Статус заявки

Оценка 5

 12.01.25 в 19.50 обратился в чате с вопросом по кредиту .Хочу поблагодарить сотрудника банка Ф-ва Игоря А., за полную, и подробнейшую консультацию по поводу моей заявки на кредит... Читать полностью

14.01.2025

Кредитный доктор

Оценка 5

Когда решила поправить КИ, отозвался банк Совкомбанк. И предложил мне такую программу как "Кредитный доктор", который состоит из 4 этапов. Все мне рассказали и я все поняла и... Читать полностью

14.01.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

13.01.2025 года в 13.38 минут я обратилась в чат поддержку с вопросом о сумме процентов по моему действующему кредиту, тк в графике платежей не нашла такую информацию... Читать полностью

13.01.2025

Кредитный доктор

Оценка 4

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе специалиста Совком банка. Вчера,12.01.2025 года обратился за помощью в онлайн чат о закрытии кредитного доктора, со мной... Читать полностью

13.01.2025

Положительный отзыв о работе профильного сотрудника чата Владислава

Оценка 5

13 января 2025г. В 15:55 обратился в чат поддержку приложения Совкомбанка к профильному специалисту Владиславу С-у по вопросу отключения Финансовой защиты + и пакета услуг по... Читать полностью

13.01.2025