4 янвря 2025 в 19:13 обратился в чат в приложении Альфа-банка потому что увидел что можно перенести задолженность с карты другого банка к ним и не платить первое время проценты. Мне было непонятно как это будет взаимодействовать с моими кредитами внутри Альфабанка и какие условия я должен выполнять поэтому решил задать свои вопросы по пунктам чтобы мне пояснили. Мне через пару минут (что очень быстро потому что я длинный вопрос написал) ответила Мария и прямо по пунктам как я и указал ответила на все вопросы (причём не пропустила ни одного как это обычно бывает в чатах поддержки других заведений). Более того, после того как я переспросил - она написала на примере как это будет работать. Таким образом вопросов у меня теперь точно не осталось. Очень доволен обращением в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страхования кредитной карты
19 декабря заметил что с карты списались деньги за страхования кредитной карты, поскольку это страхование мне не нужно я сразу же обратился в онлайн чат банка. В чате мне быстро...
Быстрая и четка чат-поддержка.
Обращался 20 декабря за помощью в чат по разъяснению условий кредитной карты. Нужно было перевести деньги по сбп, но переживал попасть на проценты. Оператор Ксения помогла с...
Помогли с обслуживанием кредитной карты
11 сентября 2024 года в 17:55 я захотела узнать сколько стоит обслуживание кредитной карты. Обратилась в онлайн-чат. На вопрос ответили за 2 минуты. Ответ: "Первый год — бесплатно...
Не рвачи! Заботливый банк!
Всех приветствую! Я очень удивилась недавно, тому, как Альфа банк заботится о своих клиентах! В то время, как какие-то другие банки ждут, когда какой-то клиент забудет или...
Помогли оформить кредитную карту
Здравствуйте, 31.12.2024 в 15:23 я поинтересовался условиями кредитной карты в онлайн-чате альфа-банка, т.к нужно было дарить подарки на новый год родственникам, а на работе...
Вопросы про снятие наличных с кредиток
У меня были вопросы по условиям снятия наличных с моих кредитных карт Альфа-Банка. 19 декабря обратился за помощью в чат приложения. Большое спасибо оператору Светлане. Она...
Быстро помогли найти документы по кредитной карте
31.12.2024 в 10:26 обратился в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: "Где посмотреть кредитный договор по кредитной карте?". Через нескольео минут на мой вопрос...