9 января я написал в поддержку Альфа-Банка, потому что выпал кэшбэк 90% на оплату транспорта 10 января. Хотел уточнить, можно ли оплачивать проезд несколько раз за день и получать кэшбэк с каждой покупки (в пределах 200₽). В поддержке сначала мне ответила Елизавета, она быстро объяснила что кэшбэк начисляется до 100% от суммы, но не больше 200₽ за все покупки за день. Ещё она сказала, что оплачивать можно несколько раз. Всё было понятно и по делу. Потом я спросил, действует ли акция только один день (10 января), и меня переключили на Татьяну. Она немного подождала, проверила условия и подтвердила, что акция действительно только на 10 января, а количество операций не ограничено. Татьяна ответила чётко, хоть и не сразу, но это нормально — видно, что всё проверила и дала точный ответ.
В общем, я остался доволен. Мне всё объяснили, акция классная, и теперь я знаю, как получить максимум кэшбэка. Спасибо Елизавете и Татьяне за помощь! Альфа-Банк, как всегда на уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Закрытие ненужных счетов
Здравствуйте 13.01.2025 в 17:02 я обратился в тех. поддержку Альфа банка с вопросом "подскажите пожалуйста. Сегодня ходил в банк забрал новую карту так как старую потерял. Я не...
Пропадали деньги
столкнулся с такой проблемой что про некоторых поступлениях деньги не появлились у меня на карте , не понимал в чем дело ,проверял переводы и был убежден что все идет куда нужно...
Кешбэк за транспорт
Всем доброго дня! 10 января 2025 года в приложении Альфа-Банка крутил барабан и мне выпал кэшбэк 50% на транспортные услуги, что очень меня обрадовало. Я решил подробнее уточнить...
Хочу поблагодарить
11 января я обратился в чат с поддержкой с тем, что мне не правильно начислили кэшбэк 10 января. Мне ответила специалист Регина и попросила составить обращение. Она помогла мне...