Вопрос по валютным вкладам

15.01.2025 02:11
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Второго января 2025 года я обратился в чат альфа банка с просьбой проконсультировать меня по теме валютных вкладов. Меня интересовало то, какие на данный момент в альфе есть варианты с вкладами в валюте(доллар, евро, юань и тд). Сообщение в чате я написал в 19:34 и уже ЧЕРЕЗ МИНУТУ мне ответила оператор Индира. Через пару минут она уже подробно ответился на мой вопрос: пояснила, что сейчас открыть в долларе и евро возможности нет, но можно в юане. Также оператор отправила ссылку на подробную информацию по всем вкладам. Как обычно, альфа банк не разочаровал. Спасибо альфе и оператору Индире! Удачи в дальнейшем развитии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T10:46:19+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T16:01:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление по вкладу

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой неправильного начисления процентов по моему вкладу в Альфа-Банке. Это произошло 12 ноября 2023 года около 14:00.Когда я обратился в отделение банка... Читать полностью

17.01.2025

Открытие накопительного счёта через онлайн-приложение

Оценка 5

27 декабря решил отложить 45000 рублей и открыть накопительный счет в Альфа банке. Оказалось, что все можно сделать в течении двух минут прямо в приложении. По акции, на... Читать полностью

15.01.2025

Альфа-вклад - грамотное планирование своих финансовых средств

Оценка 5

15 января 2025 года в 16:06 я написал в Альфа-Банк с вопросом о вкладах. Очень быстро получил ответ от специалиста Александры, которая оперативно начала работу над моим запросом. В... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Всех приветствую! 14 января 2025 года в 17.07 обратился в чат банка с целью выяснить условия по накопительным счетам на текущий момент. Также хотел выяснить, когда я буду... Читать полностью

15.01.2025

Хороший сервис

Оценка 5

14.01.2025. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. И попросил подобрать мне счёт, подходящий для меня. Я объяснил, что нужен счёт с определёнными для меня условиями. На мою... Читать полностью

15.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня 14.01.2025заказала дебетовую карту. Начала изучать карту и меня заинтересовал один вопрос:начисление процентов на остаток средств. Ответ не дал себя долго ждать. В данном... Читать полностью

14.01.2025

Понятно и быстро рассказали о налогах на вклады

Оценка 5

В этом году теперь придется платить налоги на вклады за 2024 год. Т.к. в основном у меня вклады в Альфа-Банке вопрос по налогам на вклады я задала сегодня, 14.01.2025 г. в 15:56 в... Читать полностью

14.01.2025