Высшие ответы

15.01.2025 07:40
295
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Если предыдущий отзыв был на 5 звезда , то этот будет на 1 , вчера вечером (14.01.24) с нечего у меня почему то отключается функция Фин Здоровья так как являлся активным пользователем данной функции я сразу через поддержку а в частно оператора Киру составляется обращение в тех поддержку банка, сегодня утром (15.01.24) приходит вот такой шаблоный ответ, хотя проблема скорее всего индивидуальная, пишу опять в чат что не согласен с решение по обращению на что мне приходит еще странее ответ " Попробуйте щас, если не получится то функция появится позже " на вопрос когда позже? И ответ то что она у меня была и она отключилась оператор молча создает повторное обращение. Вот пользуешься функцией она тебе нравится и резко тебя могут от нее без предупреждения отключить (

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T14:49:18+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой 1.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-17T19:51:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за сигнал! Проверим наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Извините, пожалуйста, что не показывали раздел ФинЗдоровье. Это связано с техническими сложностями, которые мы устранили и сейчас сервис работает в штатном порядке.
user-889120055342
2025-02-05T16:15:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 872
отзывов
94 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Поменяла телефон, нужно было загрузить приложения банка на ios. Написала в чат, мне прислали подробную инструкцию , как это сделать самостоятельно. Я была не уверена, что смогу... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 15.01.2025 мной была сделана покупка в магазине пятерочка,на сумму 1077 руб,(была покупка товара на 477 руб и снятие наличных в сумме 600 руб,спустя время я обнаружила,что... Читать полностью

15.01.2025

Банк решил вопрос с подпиской стороннего сервиса

Оценка 5

Всем привет меня зовут Максим и в июне со мной случилась неприятная ситуация с сервисом lovepage. В начале июня я подключил подписку за 1 рубль (далее 789 рублей в неделю). Ввел... Читать полностью

11.01.2025

Оперативная помощь

Оценка 4

Сегодня, 9 января, я захотел установить актуальное преложение Т-банка. Старое было уже устаревшим. Оказалось, App Store нового нет, и я обратился в поддержку. Оператор чата... Читать полностью

09.01.2025

Оперативная помощь Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами различных банков на протяжении более десяти лет. Поэтому у меня есть с чем сравнивать. 7 января 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка через чат в мобильном... Читать полностью

08.01.2025

Помогли оформить возврат на заказ

Оценка 5

Здравствуйте! 30.10.2024 заказывал еду с доставкой в ЯндексЕде. Было уведомление, что курьер в пути, а после последовала отмена заказа и возврата денег не было. Обычно деньги... Читать полностью

06.01.2025

Честный отзыв про Т-Банк

Оценка 5

Здравствуйте! 29 декабря 2024 я заказал карту Тинькофф, и курьер подробно всё объяснил и показа как пользаваться приложением,сам установил все качественно !29 декабря я написал в... Читать полностью

03.01.2025