Благодарность за качественную консультацию

15.01.2025 07:51
296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую!

14 января 2025 года в 17.07 обратился в чат банка с целью выяснить условия по накопительным счетам на текущий момент. Также хотел выяснить, когда я буду считаться снова новым клиентом, чтобы иметь повышенную ставку по накопительному счету. Хочу поблагодарить Татьяну, которая ответила быстро и четко на все мои вопросы по двум имеющимся типам накопительных счетов и прояснила ситуацию. Скриншоты переписки прилагаю.

Спасибо Татьяне!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T15:42:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление по вкладу

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой неправильного начисления процентов по моему вкладу в Альфа-Банке. Это произошло 12 ноября 2023 года около 14:00.Когда я обратился в отделение банка... Читать полностью

17.01.2025

Открытие накопительного счёта через онлайн-приложение

Оценка 5

27 декабря решил отложить 45000 рублей и открыть накопительный счет в Альфа банке. Оказалось, что все можно сделать в течении двух минут прямо в приложении. По акции, на... Читать полностью

15.01.2025

Альфа-вклад - грамотное планирование своих финансовых средств

Оценка 5

15 января 2025 года в 16:06 я написал в Альфа-Банк с вопросом о вкладах. Очень быстро получил ответ от специалиста Александры, которая оперативно начала работу над моим запросом. В... Читать полностью

15.01.2025

Хороший сервис

Оценка 5

14.01.2025. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. И попросил подобрать мне счёт, подходящий для меня. Я объяснил, что нужен счёт с определёнными для меня условиями. На мою... Читать полностью

15.01.2025

Вопрос по валютным вкладам

Оценка 5

Здравствуйте. Второго января 2025 года я обратился в чат альфа банка с просьбой проконсультировать меня по теме валютных вкладов. Меня интересовало то, какие на данный момент в... Читать полностью

15.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня 14.01.2025заказала дебетовую карту. Начала изучать карту и меня заинтересовал один вопрос:начисление процентов на остаток средств. Ответ не дал себя долго ждать. В данном... Читать полностью

14.01.2025

Понятно и быстро рассказали о налогах на вклады

Оценка 5

В этом году теперь придется платить налоги на вклады за 2024 год. Т.к. в основном у меня вклады в Альфа-Банке вопрос по налогам на вклады я задала сегодня, 14.01.2025 г. в 15:56 в... Читать полностью

14.01.2025