Исправление оценки в отзыве

15.01.2025 08:46
42
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставила супер положительный отзыв о банке, но в окне оценка почему-то вылезла 1. Это ужасная опечатка. Фактически мое первое общение с поддержкой прошло лучше некуда и банк достроен высшего балла. В догонку к предыдущему отзыву ещё раз выражаю благодарность сотрудникам и рекомендую этот банк всем, кто хочет прозрачных и честных взаимоотношений с банками.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T08:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-15T09:06:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если расскажете, когда обращались в поддержку, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
22 276
отзыва
22 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Консультация по накопительной счету

Оценка 5

У банка сейчас действует спецпредложение - повышенная ставка по накопительной счету в случае покупок по карте на более, чем 20000 рублей в месяц. Я уточнила, входят ли в это... Читать полностью

05.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Обратилась в тех. Поддержку банка с вопросом о расчетном периоде и расчётной дате платежа, мне доходчиво разъяснили условия, я была расстроена, что время действия повышенной ставки... Читать полностью

05.01.2025

Накопительный счет и поддержка ozon банка

Оценка 5

10 ноября 2024 года решил открыть накопительный счет в Ozon Банке, возник вопрос, с какого числа начинается мой расчетный период, так как в этом банке дата расчетного периода у... Читать полностью

04.01.2025

Отмена подписки Озон Премиум

Оценка 5

Пользуюсь Озон банком уже несколько лет, никаких нареканий (особенно радуют хорошие ставки по вкладам, интересные категории повышенного кэшбэка). До сегодняшнего дня у меня был... Читать полностью

03.01.2025

Самый лучший банк

Оценка 5

Перешла на озон банк более года назад, о чем не жалею. Очень удобное приложение, хорошие кешбеки, поддержка всегда быстро отвечает и решает вопросы. В частности, 21 октября... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с вопросами по накопительному счету

Оценка 5

25 декабря написал в чат приложения, чтобы узнать условия по накопительному счету: интересовала ставка и правила расчета минимального остатка. Сотрудница Юлия очень понятно... Читать полностью

29.12.2024

Консультация в чате, прояснение вопроса по ставкой по накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте! Я увидела у себя в приложении ставку 25 % на накопительном счёте. Обратилась за подробностями в чат. Я спрашивала так: "По накопительному счëту 25 процентов для... Читать полностью

29.12.2024