Доброго времени суток. Сегодня 15.01 в 9:50 обратился в онлайн чат банка с просьбой рассказать о возможностях моей дебетовой карты, какие услуги можно подключить и какие подключены.
Несмотря на загруженность, ответили довольно быстро - в районе 10м, указав, что Я могу посмотреть условия по моей карте, кликнув по ней в приложении и посмотреть там тариф, так же прикрепив ссылку на подробное описание тарифов.
Так же мне расписали лично по моей карте, какие услуги у меня подключены и какие дополнительные услуги можно подключить.
Это очень удобно, т.к. теперь Я всегда могу узнать всю информацию по карте и от общения с поддержкой банка остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
В чате подробно узнал о акции розыгрыше с платежами ЖКХ
Пятнадцатого ноября в 17:28 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банк, с вопросом про акцию розыгрыш, в котором разыгрывается приз за оплату счетов по ЖКХ. Меня...
Восстановление логина
26 декабря в 23:30 я обращался в чат Альфа-Банка в Альфа-Онлайн, так как мне требовался логин от Альфа-Банка, а я не мог его вспомнить. Сначала мне ответил Альфа-Помощник, но я...
Восстановление справедливости!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Столкнулся с крайне неприятной ситуацией: сделал заказ в «К***е», но часть товара мне не доставили. Я звонил и писал в...
Консультация по карте
Я подумывала о том, чтобы приобрести кредитную карту Альфа-банка и хотела узнать про неё больше информации. 30 декабря 2024 года в 23:02 я решила обратиться в службу поддержки...
Закрытие договора рассрочки
28 ноября в 11:18 я закинула последний платёж в размере 3302 р. по рассрочке Альфа-банка, которую оформляла на 3 месяца. Платёж сразу же списался, рассрочка закрылась, а счёт...
Благодарю за помощь в вопросе сотрудницу
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в поддержку Альфа-банка. 31 декабря 2024 года в 12:09 я обратился с вопросом о акции "Приведи друга". Сотрудница Елизавета...
Альфа Банк и онлайн чат
04.10 в 14:20 я написала в онлайн чат поддержки в приложении альфа банка. Ситуация была в том, что случайно включила подписку Alfa only вместо подписки смарт. Сразу в диалог...