Кэшбек не начисляется
21 ноября оформила карту для жизни ВТБ. Изначально по ссылке от блоггера с бонусом в виде сертификата OZON ( он, к счастью пришел). В офисе менеджер сказала, что можно объединить несколько карт в группу близкие и по другой реферальной ссылке оформить акцию "приведи друга", где при покупке с карты на 5000 р начислится бонусная тысяча рублей тебе и другу. Ну и еще одной приятной и основной плюшкой является, конечно,кэшбэк за покупки. С мужем согласились, так же оформили карту моей маме.
1.С " Приведи друга" пролет. Ответили мне так:"к сожалению, в системе нет заявки на оформление карты по ссылке от друга. Такое случается, если не выполнены условия, например, когда вы при оформлении карты не воспользовались ссылкой. И так как условия акции не выполнены, вознаграждение не выплатим."
Очень интересно, учитывая, что про акцию нам рассказала и всё оформила менеджер банка.До этого мы о данной опции и не знали, а теперь чувствуем себя обманутыми.
2.Кэшбек по моей карте не начисляется. Нет прогноза, нет поступлений ни за ноябрь, ни за декабрь. Три обращения, и каждый раз меня кормят завтраками. Такое бывает, всё начислится, не беспокойтесь.
"За ноябрь кешбэк вам будет выплачен до 20.02.2025 - пока вопрос коллеги о отображению и выплате решают🙏"
За декабрь начислиться по словам сотрудников должно было в штатном режиме в январе. Родным пришло, у меня опять нули и обещания.
Сказать, что использование продукта данного банка доставляет мне негативные эмоции- это ничего не сказать. Доколе?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Решение вопроса по лимиту кэшбэка
Случилась неприятная ситуация с кэшбеком. Давно пользуюсь картой, все было стандартно. Выбираешь 3 категории из предложенных, лимит 3000 р. в месяц на них. О нем уведомление на...
Огромное спасибо оператору он-лайн чата за решение моей проблемы
В попытках обезопасить своего ребёнка , оплатила подписку в он лайн сервисе "где мои дети ". За 1500 рублей , приложение в первый же вечер разрывало телефон от уведомлений о том...
Не правильно рассчитан кэшбэк
Добрый день!Давно являюсь клиентом втб. После того как Открытие перешло в ВТБ, предложили вместе с картой перейти в их банк, согласилась. Подключили преум пакет на год, выгодно...
Благодарность персональному менеджеру банка ВТБ Анне
Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера Банка ВТБ - Анны Л-ой, работающей в отделении банка города Сочи. Анна ценит время клиента...
Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!
отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом...
Выплатили кэшбэк
Не выплатили кэшбэк за операцию 28 декабря 2024. Несколько раз писал в чат, вежливо отвечали, что техническая ошибка, что начислят в феврале, потом в марте. Просили оставить...
Оперативное решение о возврате платежа за ненужную услугу ИВИ
Я обратилась с претензией к банку ВТБ, что с моей карты 14 марта безосновательно были списаны денежные средства в сумме 399 рублей за подписку ИВИ. При чем непонятно, как у ИВИ так...