Кэшбек не начисляется
21 ноября оформила карту для жизни ВТБ. Изначально по ссылке от блоггера с бонусом в виде сертификата OZON ( он, к счастью пришел). В офисе менеджер сказала, что можно объединить несколько карт в группу близкие и по другой реферальной ссылке оформить акцию "приведи друга", где при покупке с карты на 5000 р начислится бонусная тысяча рублей тебе и другу. Ну и еще одной приятной и основной плюшкой является, конечно,кэшбэк за покупки. С мужем согласились, так же оформили карту моей маме.
1.С " Приведи друга" пролет. Ответили мне так:"к сожалению, в системе нет заявки на оформление карты по ссылке от друга. Такое случается, если не выполнены условия, например, когда вы при оформлении карты не воспользовались ссылкой. И так как условия акции не выполнены, вознаграждение не выплатим."
Очень интересно, учитывая, что про акцию нам рассказала и всё оформила менеджер банка.До этого мы о данной опции и не знали, а теперь чувствуем себя обманутыми.
2.Кэшбек по моей карте не начисляется. Нет прогноза, нет поступлений ни за ноябрь, ни за декабрь. Три обращения, и каждый раз меня кормят завтраками. Такое бывает, всё начислится, не беспокойтесь.
"За ноябрь кешбэк вам будет выплачен до 20.02.2025 - пока вопрос коллеги о отображению и выплате решают🙏"
За декабрь начислиться по словам сотрудников должно было в штатном режиме в январе. Родным пришло, у меня опять нули и обещания.
Сказать, что использование продукта данного банка доставляет мне негативные эмоции- это ничего не сказать. Доколе?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
В очередной раз рада обслуживанию в ВТБ
Сегодня 9 апреля получила неполное начисление кэшбэка на счёт за покупки в предыдущем месяце. Обратилась в чат за помощью, мне ответил оператор Владислава с табельным номером 70...
Отключение страховки
При открытии дебетовой карты в отделении банка подключили ненужное страхование от мошеничества. Позвонив на горячую линию, консультант банка ВТБ Анастасия (т.н. 701*****) узнав...
Покупка в строительном магазине Бауцентр
Покупка в строительном магазине Бауцентр окончилась фиаско. Кэшбэк не зачисляется из-за того, что покупка строительных материалов почему-то проходит как покупка электронных товаров...
Кешбэк
Очень приятный и компетентный оператор. После моего вопроса о кешбэке быстро и понятно объяснил мне где выбирать кешбэк и как им пользоваться и с какого по какое число действует...
Возврат кэшбека
С оператором Олесей, номер 7****9, приятно иметь дело: выяснили начисление и возврат кэшбека за покупку на Вб по категории Выгода в марте: некорректно была списана сумма за...
Благодарность менеджеру Анне
Хочу оставить благодарность сотруднику ВТБ банка по доставке карты - К-ой Анне (7***3). Заказал карту для перевода пенсии. Менеджер приехал вовремя, оформление прошло быстро и...
Отзыв о работе сотрудника банка ВТБ Дмитрия
Подключал в банки ВТБ привелегии, сказали, что позвонит специалист, но увы и ах, не позвонил в назначенное время. Я сам связался с банком, ~ 5 апреля 2025, чтобы оперативно закрыть...