Справедливо разбираются

15.01.2025 11:47
177
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 декабря 2024 г обратился в чат банка с тем, что неправильно начислили кешбек за покупку у партнёра. Сотрудница Яна Ч-ва помогла исправить эту ситуацию, кеш бек начислили как положено. Яна помогла решить вопрос о переводе денег за покупку в оплату в рассрочку: было составлено обращение в банк. Спасибо банку и сотрудникам - всегда исправляют и свои промахи и мои помогают исправить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T11:23:39+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T17:55:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 052
отзывов
83 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Акция «Магнит аптека, кэшбэк 15 процентов за первую покупку»

Оценка 5

   Добрый день! 14 декабря 2024 г. я обратилась в чат он-лайн банка с вопросом про акцию: «Магнит аптека, кэшбэк 15 процентов за первую покупку». Предложение... Читать полностью

16.01.2025

Виртуальная карта

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка К. Екатерину, за решение моей не значительной проблемы и открытие для себя виртуальной карты ХАЛВА☺️Дело в том, что у меня... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в г. Таштаголе Марии К-ой. Обращаюсь по любым вопросам к Марии и она всегда войдет в положение и поможет в любом... Читать полностью

16.01.2025

Акция 10 месяцев рассрочки Халва)

Оценка 5

В начале января увидел в мобильном приложении акцию рассрочка на 10 месяцев прочитав условия и в конце было написано Халва десятка первый месяц бесплатно далее с моей картой Халва... Читать полностью

15.01.2025

Не прошла оплата за услугу, оператор решил вопрос

Оценка 5

14.01 я решила оплатить услуги ЖКХ из заёмных средств на карте Халва. Но т.к воспользоваться данной услугой решила впервые, решила оплатить сначала "хвостик", т.к общая сумма была... Читать полностью

15.01.2025