Очень странная работа
писал заявление о закрытии счёта где то в середине ноября с выводом денежных средств в другой банк. озвучили срок 47 дней на эту процедуру.долго,но ладно,пусть. 17 декабря пришёл в отделение и написал заявление о смене реквизитов из за неактуальности старых. сотрудница сказала что должен прийти ответ на смс.
31.12 пришло смс о продлении срока рассмотрения,14.01 пришло смс что остаток переведён согласно указанным реквизитам. захожу проверить,пусто. поехал в отделение,как сразу догадался,банк пытался отправить деньги на реквизиты,которые я указал в первом обращении,и вследствии сотрудница закономерно сообщает,что перевод был,но вернулся назад. и обращение,которое было подано за месяц до этого,проигнорировалось. в тот же момент повторно написал заявление с указанием реквизитов. сотрудница так же сказала,что возможно по новой придётся ждать 47 дней для возвращения своих средств,и суммарный срок ожидания как мне вернутся деньги будет более 3 месяцев...
пока ожидаю ответ на последнее обращение,будем смотреть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...