Ужасное обслуживание, зачем завлекаете клиентов если отсутствует сервис

15.01.2025 19:16
22
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Идёт третий день абсурда в который я попал связавшись с озон банком, контактный центр не располагает сроками решения проблемы, это какой то кошмар
  • Зачем вы завлекаете клиентов если не можете предоставить сервис 
  • Заблокирован личный кабинет со счетами на которых лежат средства, и никто не может решить данную проблему, вы серьёзно? 
  • Вы считаете что с таким сервисом сможете дальше работать? Сомневаюсь

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
22 276
отзыва
22 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат в онлайн бизнес ООО "ОЗОН Банк"

Оценка 5

Был вопрос по оплате счёта контрагенту, деньги со счёта ИП списаны, но сам платёжный документ в обработке. На что был получен конструктивный ответ от оператора чата. Ответили четко... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка 5

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли... Читать полностью

05.12.2024

Как удержать клиента

Оценка 5

У меня несколько бизнесов, один из них был торговля на ОЗОН и выручку с этой площадки переводила на ОЗО банк - было удобн, пониженный % за досрочный вывод, всё меня устраивало... Читать полностью

23.01.2024

Помощь в подключении тарифа PRO

Оценка 5

Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции... Читать полностью

15.12.2023